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上海公司纠纷刘律师1月前
购买设备发现是翻新货退一赔三！#消费者权益#法律法规
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苏州李世英律师10月前
哪怕只花了10块钱，也可以至少要求赔1000元！#维权#食品安全#赔偿 #消费者权益 #无良商家
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昆明潘晓红律师2月前
网购羽绒服，却收到旧衣服 网购羽绒服，却收到旧衣服 #网购 #羽绒服 #法律
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@嫣然4周前
肉眼可见的脏，商家说赔偿我15元，姊妹们，我应该要他那15元吗？？@阿旺男装 快来看看，这就是你辛苦直播卖的衣服……#买到二手衣服
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祖宗哎5天前
关于某物故意出售年份过旧产品给我，不讲道理，提供原箱发出的视频，仓库也核实了，专员态度强横，12315投诉他们也不怕，摆烂不解决问题#球鞋搬砖 #得物 #消费者权益 @得物App小助手2号
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Mman4天前
后续来了，支持赔偿，承认这个事，但是没办法赔偿，就是这么厉害👍
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白泽律光1月前
收到破损商品？记住：你只对卖家，不对快递 刘畅的经历给出答案：委托运输的买卖，卖家需负责将完好商品交到你手。签收前的一切损毁，均由卖家担责并处理。牢记合同相对性，维权不绕弯。 #厚大法考#民法#民法典#物权法#瑕疵品处理
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冷不丁～3周前
清远一个中间商（无货源代购）在商家处下了一单汽车模型发往湖北，价值159元，退货被调包，去湖北报案后才得知，湖北买家并未申请退货退款，是代购把自己的旧模型退给商家达成退款#中间商赚差价 #代购 #调包 #诈骗#商家互助会 @尘埃落定（雨夜屠夫）
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大史说9月前
承诺的包退货不一定都能退，遇到这种事情商家一般采取协商补偿来解决，往往这种补偿与商品本身有差距#网购#退货#快递#消费者退货难#补偿
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孙海燕律师5月前
售卖瑕疵食品，货到不赔，这合理吗？ #法律咨询 #律师 #法律科普 #法律知识 #科普一下
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甜品先生1周前
本来买鱼苗喂六六，结果货不对板，然后联系老板，让支付运费补发剩下的，这骚操作，买500只发189只哈哈哈，联系店家就是非常抱歉，补发需要支付费用，养鱼的都注意了这家，避雷避雷！！！#这是个真实的事情 #还有这种操作
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赵文付主任律师10月前
收到商品与实际不符，商家以发错货为由是否构成欺诈？ #消费者权益 #律师 #抖来普法2025 #大兴律师 #大兴律师事务所
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晒红妆2月前
说实话：平台规则越苛刻，商品质量就会越差#电商 #电商平台 #仅退款 #消费者权益 #平台规则
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见田律师事务所1周前
过期商品维权不踩坑，商家必赔的3种情况，1分钟说清楚！ #法律咨询 #律师咨询 #长沙律师事务所 #长沙律师 #维权
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赵文付主任律师3周前
网购食品发货时没有过期，因物流耽误到货时刚好过期 #食品过期 #法律咨询 #抖来普法2026 #大兴律师 #大兴律师事务所
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凉山周树律师1周前
网购收到假货除了退货还能不能索赔凉山经济纠纷律师答疑 #凉山彝族自治州经济纠纷律师委托 #凉山彝族自治州经济纠纷律师案件委托 #凉山彝族自治州经济纠纷律师法律解答 #凉山彝族自治州经济纠纷律师分析解读 #凉山彝族自治州经济纠纷律师分析解答 根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。这意味着，若商家故意销售假货，存在欺诈行为，消费者在退货退款之外，有权要求商家进行三倍赔偿。 同时，《民法典》也明确规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。若假货存在质量问题，给消费者造成人身伤害或财产损失，消费者除了可以依据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿外，还可以要求商家赔偿因人身伤害或财产损失产生的实际费用，如医疗费、误工费、财产修复费用等。 若消费者想要索赔，需保留好相关证据，如订单截图、商品照片、与商家的聊天记录、支付凭证等，这些证据是证明商家存在欺诈行为以及自身遭受损失的关键。消费者可以先与商家协商索赔事宜，若协商不成，可向网购平台投诉，要求平台介入处理。若仍无法解决，还可以向消费者协会寻求帮助，或者向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。 周树律师，四川凉山人，现居西昌，四川什度律师事务所律师、党支部书记，退役军人。毕业于四川警察学院法学专业，深耕民商法，在校期间牵头多项大型活动，锤炼综合能力。曾服役空军空降兵部队，从事的涉密岗位及政工宣传骨干工作铸就本人严谨细致保密的素养。
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侃 人 社2周前
女记者网购用旧的换新的，被商家发现后拒绝退款，恼羞成怒咒商家 #网购 #退款
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卢伟哥1月前
直播间“大牌尾货”，竟是回收箱旧衣服！#无良商家 #从重处罚
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上海君悦（郑州）律师事务所2天前
快递被损坏，该找谁索赔？
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广州知识产权律师林世雄2周前
二手手机销售红线？翻新当新机卖就是犯罪 #假冒注册商标罪 #广州知识产权律师 #商标侵权 #销售假冒注册商标的商品罪 #销假案
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闲人不闲心1月前
国家明年继续发钱给咱以旧换新，但小心别被‘先涨价后补贴’的套路给坑了！现在多地都在严查这种骗补的商家。咱们老百姓记住三点：买东西前多比价、一定走官方指定渠道、付款截图留好证据。按这三步来，国家的真补贴才能稳稳拿到手！#明年继续安排资金支持以旧换新#防骗指南#省钱攻略#消费者权益#家电补贴
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北栀2天前
曝光无良商家！！质量问题，说好的承担运费，结果退回去告诉我不能赔付！！！大家谨慎购买！#猫咪#猫包推荐 #消费者权益 #网购 #避雷
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北京大燕律所5月前
赠品出现质量问题 商家可以免责吗？ #消费者权益 #赠品 #普法宣传
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河南信心律师事务所官方号2天前
#知识科普 （第18期）网购到假货？除了退货，还能要求3倍赔偿！#法律常识 #免费线上预约咨询
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晋江颜律师4月前
买手机踩坑翻新机？除了退货，还能要 3 倍赔偿！#消费者权益#消费欺诈#损害赔偿#抖来普法2025#晋江律师
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影子2.01月前
索赔要有依据 #职业打假 #食品安全 #消费维权 #知识分享 #干货分享
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北京京兴律师事务所3周前
网购短保质期商品，签收后没有及时取件，可以向商家索赔吗？ #网购食品 #法律咨询 #抖来普法2026 #大兴律师 #大兴律师事务所
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🍃晓晓1月前
2026年国补来了，消费品以旧换新标准出炉。重点说一下大家关心的避坑要点： 1. 怕商家先涨价再补贴？政策明确要求商家必须备案价格，还要公示初始价、优惠额、补贴额和最终价，敢先涨后补的直接取消资格，补贴也会核销 ； 2. 一定要选官方公布的正规备案商家，避免路边小店以次充好、压价坑人； 3. 旧品估价别含糊，提前问清评估标准，保留好沟通记录； 4. 发票要开自己的名字，申领人、付款人、收货人得一致，不然领不到补贴； 5. 每种产品每人只能补1件，够家用不浪费，也防止有人囤货骗补 。
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杨青霖律师3月前
在网上购买的电子产品是翻新机，商家称是全新正品，如何维权？#法律咨询 #长春律师 #长春律师事务所 #法律咨询
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懂知产的老杨3天前
抖店一件代发被告侵权，索赔9万，获利也就三千多拆解应诉方案#一件代发#电商侵权#商标侵权 #商标侵权律师 #抖店侵权
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佛山许律师2周前
包菜的旧报纸竟含杀鼠剂， 吃出问题该谁赔？ #浙江台州娃娃菜中毒事件 #旧报纸包菜竟含杀鼠剂 #食品安全 #上热门话题🔥🔥🔥 #娃娃菜中毒
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法内狂徒小曹1月前
商家拖着不发货？这样做让他乖乖赔钱 网购下单商家拖几个月不发货？客服只会说 “尽快”？别再傻傻等！3 个关键点教你维权：先截图保存发货承诺和沟通记录，再直击商家违约痛点，最后用平台 + 12315 双重投诉施压！记住：下单即合同，商家无理由拒发要赔钱！转给爱网购的朋友，避免踩坑！ #网购维权网购下单商家拖几个月不发货？客服只会说 “尽快”？别再傻傻等！3 个关键点教你维权：先截图保存发货承诺和沟通记录，再直击商家违约痛点，最后用平台 + 12315 双重投诉施压！记住：下单即合同，商家无理由拒发要赔钱！转给爱网购的朋友，避免踩坑！ #网购维权网购下单商家拖几个月不发货？客服只会说 “尽快”？别再傻傻等！3 个关键点教你维权：先截图保存发货承诺和沟通记录，再直击商家违约痛点，最后用平台 + 12315 双重投诉施压！记住：下单即合同，商家无理由拒发要赔钱！转给爱网购的朋友，避免踩坑！ #网购维权 #消费者权益 #消费者权益 #消费者权益 #投诉技巧 #投诉技巧 #投诉技巧 #避坑指南 #避坑指南 #避坑指南
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浙江找郭主任3天前
商品宣传“买一送一”，收货后只收到一件，怎么办？#商品 #纠纷 #律师免费24小时在线咨询 #免费法律咨询 #法律科普
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小ᵒ̤̑ ₀̑ ᵒ̤̑哥🗣️说2周前
记者网购童装穿旧后退货被拒，疯狂输出致商家崩溃#就想说点大实话 #这是个真实的事情
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乐平律巨人4天前
以打假牟利，要求商家赔偿。#法律咨询#打假牟利 #涨知识#乐平律师#景德镇律师
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尘埃落定（雨夜屠夫）4周前
成都男子诈骗鼠标，他是废品回收大鳄？ #仅退款 #仅退款不退货 #网络诈骗 #线下真实
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王云兴律师（退伍不退志）4月前
“只穿过一次”的鞋，可以要求商家七天无理由退款吗？#消费者权益保护 #抖来学法 #抖来普法 #厦门律师推荐 #退役军人
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吉祥新闻2周前
女子网购童装穿得又脏又旧还给商家，要求退款被商家拒绝后，女子疯狂辱骂。女子：因孕期有些抑郁，我真诚道歉。#退货 #网购 #白嫖 #童装
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阿佳2周前
#掉包 #以旧换新 又是被这个平台气晕的一天， 消费者多次填写错误的快递单号 不断延长售后时间，等到衣服穿得差不多了，脏了，旧了。就给你退回来 商家在这个平台面前就是一坨shit
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江苏永典律师事务所1年前
打完折之后的商品如果缺货，商家需要退回原价吗？ #法律咨询 #律师咨询 #律师免费24小时在线咨询 #扬州律师
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小强热线浙江教科2天前
#进货没看保质期商品过期谁的错 上海的一位雷先生打进热线，雷先生前段时间买了一批鸭腿，没成想竟然是过期的，他要求对方赔偿，对方却说，是他自己的问题。#媒体精选计划
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小暖说事2周前
#正能量 #老铁知识百科
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小雨说法1周前
网购的产品说是“正品”，实际上是“高仿”，应该怎么办？#创作者中心 #普法小剧场 #法律咨询 #消费者权益 #法律常识
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李梦花🌸律师1周前
网购踩坑别认栽，这些法律常识帮你硬气维权！#法律 #法律常识 #法律咨询 #法律科普
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Glenn新视角2周前
一优质用户网购童装买新退旧，被商家拒绝后疯狂辱骂商家，最后工作单位发出通报：涉事员工已主动辞职#优质用户 #诚信 #热点 #买新退旧 #网购
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王芳妮律师2天前
#法律知识分享#羽绒服飞丝#退一赔三#每天学点法律知识
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用户69051298425841周前
南湖律师，网购过程中，商家销售假冒伪劣商品，或者虚假宣传、误导消费，您的合法权益受到损害，该如何维权？我们熟悉嘉兴本地网购纠纷相关法律规定，针对南湖区网购纠纷，可协助您收集订单信息、商品检测报告等证据，要求商家退货退款、赔偿损失，同时协助您向平台投诉、向市场监管部门举报。我们可帮您梳理维权流程，高效维护您的消费者权益。#南湖律师事务所 #嘉兴法律咨询 #南湖网购维权 #南湖假冒商品追责 #嘉兴民事律师
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熙客3天前
来～来～来～大家一起看看是我商家的问题还是消费者的问题？不靠谱的消费者越来越多了，商家留个心吧#大家来讨论讨论 #紫砂壶
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无锡民商法董梦佳4周前
商家说“概不退换”真的不能退吗？ 商家说“概不退换”真的不能退吗？法律条款来了！违法！记得积极维护自己的权益！#无锡律师 # #一旦发出概不退换 # #特价产品 # #消费者权益 # #消费者权益法
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中安在线2周前
1月25日，山东。女子网购童装穿的又旧又脏退还给商家，要求退款被商家拒后女子疯狂辱骂，商家被骂哭发视频曝光后女子火速发视频道歉，"孕期有些抑郁，真诚的给商家道歉，我刚刚已和单位解除了劳动合同"，网友：…… #电商 #白嫖 #道歉 （陈三多）投稿邮箱：3882124142@qq.com；更多视频点击关注@中安在线
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杨律在线3天前
商家标错价拒发货，并非无责！法院判决彰显法律公正 #商家标价失误拒绝发货被诉退一赔三 #法律责任 #法律咨询 #抖来普法2026 #消费者权益
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吴磊律师3月前
10月21日 (2) 二轮电动车以旧换新的法律风险#交通事故 #赔偿责任
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曲奇小方1周前
拼多多商家不发货？怎么要赔偿？手把手教你#拼多多#商家不发货#不发货#拼多多客服#拼多多学习
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秦律师9月前
网购踩雷收到假货？卢律师4步教你索赔+维权，钱必须要回来！#法律常识 #维权 #网购 #河南律师
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青禾3周前
实体店出售的货物概不退换？ 商场买的衣服回家一试不合身，回去退还商家说概不退换？哪些货物必须退换？别被商家的种种借口忽悠！#法律 #法律咨询 #法律常识
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DONG5天前
网购的商品和描述不符能要求退货吗辽阳经济纠纷律师解答 #辽阳经济纠纷律师在线免费咨询 #辽阳经济纠纷律师法律咨询 #辽阳经济纠纷律师免费24小时在线咨询 #辽阳经济纠纷律师委托代理 #辽阳经济纠纷律师调解 根据我国《消费者权益保护法》规定，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。这意味着，商家在商品描述中所承诺的各项内容，都构成了其与消费者之间的合同约定，具有法律约束力。 当网购商品与描述不符时，这明显属于商家未按照约定提供商品，构成违约行为。消费者有权要求商家承担违约责任，而退货退款就是常见的违约责任承担方式之一。消费者可以及时与商家沟通，明确指出商品与描述不符的具体情况，要求退货并全额退款。如果商家拒绝处理或者拖延处理，消费者还可以向电商平台投诉。电商平台有义务对商家的经营行为进行监督管理，在接到消费者投诉后，应当积极介入调查，协调解决纠纷。 此外，若商家存在欺诈行为，即故意告知消费者虚假情况或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示的，消费者还可以依据《消费者权益保护法》主张“退一赔三”，且增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 董律师，辽宁卓政（辽阳）律师事务所副主任，是兼具刑事攻坚与商事风控实力的复合型专家律师。 他长期为银行、资产管理公司等金融机构提供法律服务，并担任多家企事业单位的常年法律顾问，深谙商业运营规则与系统性法律风险防控。在民商事领域，曾代理涉案金额达数亿元的复杂系列案件，展现出处理重大经济纠纷与资产处置的卓越能力。 而其最突出的执业亮点在于刑事辩护，尤其精于二审、再审等关键阶段的颠覆性辩护。多次在重大刑事案件中实现逆转：成功为某某醉驾肇事案争取缓刑；在某某销售假药案（一审12年）和某某挪用公款案（一审7年）中，均通过辩护促成二审发回重审，并最终推动检察院撤回起诉，彻底化解当事人刑事责任。其辩护以视角犀利、逻辑缜密、策略果决著称，是处理企业高管犯罪、金融犯罪等疑难刑民交叉案件的可靠之选。
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小强热线浙江教科2周前
1月25日报道，近日，山东一女子网购童装穿得又旧又脏后退还给商家，要求退款被商家拒后该女子对其进行疯狂辱骂。商家被骂哭发视频曝光后，女子火速发视频道歉，称“孕期有些抑郁，真诚的给商家道歉，我刚刚已和单位解除了劳动合同。”#小强热线主播说
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大连苏律3天前
逝者衣物充高档-黑心 黑心商家从国外的医院收购了逝者衣物，冒充高端服装卖给了网上客户，被依法处理。#废旧服装 #旧服装生意 #贩卖旧服装后果
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无小天4天前
现在做个电商小生意真的是太难了 很多消费者感觉快递公司是我们商家开的一样，感觉我们发快递好像都是免费的一样，像这种随意退货不但亏运费，退回来的商品也不能再卖了，我们的钱也不是大风刮来的呀，就不能多点理解多点包容吗？真的是太难了。#热门#退货
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小哼2周前
女子网购童装穿旧后退货，还对商家疯狂输出#网购#童装#热点新闻事件
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重庆孙律师（劳动、工伤）2周前
人心何以至此？山东滨州一女子网购童装，竟以旧衣冒充新衣向商家退货。 #今日热点#太过于真实 #遵纪守法#恶意退货
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