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塵财财2天前
下午来跟商家说要退,结果商家不同意,还和我说不能退,你见哪家有退的,我们和她说不合适,她不退。我们僵持住了,我说:姨姨。她:你叫啥也没用,快起开哇。她一直在翻白眼赶我们走,我说:“我们尺寸小了来退一下也不行吗,这是我们的权利,你们商家是有这个义务的,你作为消费者要是衣服不合适……”她很不耐烦地打断“那你上午试穿的时候咋就不说小了,快去去”,并做出要赶我们的动作,我这才注意她的腿不利索,“姨姨,这大过年,买一件合适的衣服也不容易,我们之前经常来你这儿买,我姥姥……”,但是打感情牌没用,她不给退,开始冷暴力。 正好来了两个老奶奶来买衣服,我们在外面沉默,我的同伴在劝说快算了吧,她不想起冲突, 可是我很不甘心,来之前我想的是可以退,我还问ai要是实在不给退该怎么办,ai回答可以打12315投诉,我那会儿还想不至于,不至于退不了。结果现实给了我一巴掌,我返回店里语气很冲“为啥不给换,我们就试穿也不影响你二次销售” 她拄着拐杖,想要把我赶出去“你是来闹了哇!这么不说理门”,我气不过“到底是谁不讲理,我们就是想退衣服……”场面有点混乱,我是泪失禁体质,腔调颤抖,语气已然弱了下来,我的同伴一直在挡着我“快算了哇没事儿……”最后阿姨把我们赶出去并锁上了门。 我们走了一段路,站着,我打开ai,还停留在12315那个投诉电话的界面上,我打字“线下的小店,打投诉电话有用吗”,我看ai给出的答案,知道了一件事情,那就是线下商家是不给退的,根本就没有这一项标准义务,这些年我一直都是在线上,要不就是大商店里边买衣服,退是很容易的,这导致我一直以为退货是商家的义务,不合适就可以换,要么退(当时想着可以换一件,结果那里的衣服都不好),结果不是,商家恶劣的态度在我脑海里盘绕,我哭的一抽一抽的(讨厌泪失禁),一直在找解决办法,显而易见,没有。 我们只能回家,我们统一的窝囊想法是,再也不要去他那里买了。 在路上,我想着这件事,要是我是一个厉害的人,要是我是一个牙尖嘴利的人,要是我能据理力争不是泪失禁,要是……我不该那么天真,一直被“圈养”在无害的校园里,不知道社会的残酷复杂。经历一次社会的“毒打”就开始委屈掉眼泪,这算什么,我厌恶这样矫情窝囊的自己,。 我的心情很复杂,或许吐槽出来会好一点。#县城 #消费#清醒
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