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每天读一本书,今天我们读《非暴力沟通》,聊聊怎么沟通才让人觉得舒服,以及如何和愤怒的人、拒绝沟通的人达成有效沟通。 聊非暴力沟通前,先看暴力沟通的三个典型特点,咱们大概率都中招过。第一是道德评判,站在道德高地指责,不谈事实只说“你根本不尊重我”,沟通从一开始就僵住;第二是比较,父母辈常说的“你看看别人家的孩子”,拿他人否定对方,直接掐断沟通;第三是威胁,单方面下最后通牒,看似解决问题,实则把矛盾压在心底,早晚爆发。 那该怎么好好沟通?《非暴力沟通》的核心,就是抛开暴力、以真诚善意表达和聆听,抓住三个核心要素就够了。 第一,表达观察而非评论。观察是客观说事实,比如“今年约了你四次吃饭,你都没来”;评论是主观指责,比如“你到底是不是我朋友”,多讲事实才不会引发反感。 第二,表达感受而非想法。想法是揣测,比如“你身份高了就不和老朋友来往了”,很容易引战;感受是说真实情绪,比如“我们都很想你,少了你聚会少了很多乐趣”,更易让对方共情。 第三,表达需要而非指责。比如伴侣总加班,别指责“你从没照顾过家”,不如说“家里需要你的陪伴,我希望你能多陪陪我”,说出需求再提具体请求,才能真正推动问题解决。 人与人的相处方式不同,沟通也没有固定模板,但非暴力沟通以爱与善意为起点,用观察、感受、需要为沟通铺好路。实际使用中可以根据情况调整反思,若觉得这份沟通方式有用,不妨分享给身边人,毕竟沟通从来都是两个人的事。#好书推荐#活的通透#智慧人生
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时光悦读10月前
实用到爆!这本书解决了我95%的沟通问题‼️ ⚠️无论是在职场、家庭还是社交场合,有效的沟通都是建立良好关系、实现目标的关键。 ‼️而沟通的最大问题在于,人们把没能传达的思想、情感想当然地认为已经沟通过了。 📚《超级沟通者》是一本全面探讨有效沟通技巧的书籍,它结合了心理学、神经科学和大量实际案例,为我们展示了如何通过真诚地关注、理解和连接他人,来实现真正的沟通。 🔍书的作者查尔斯·都希格是普利策奖获得者,他的写作风格既严谨又生动,使得整本书既具有学术价值,又易于读者理解和应用。 ✅了解对话类型,建立真正的连接 ❶这究竟是关于什么的? ❷我们的感受如何? ❸我们是谁? . ✅遵循四大原则,成为超级沟通者 ❶留意正在进行的对话类型 ❷分享自己的目标,询问他人的愿望 ❸询问他人的感受,分享自己的情感 ❹探讨身份问题在此次讨论中是否重要 . ✅当与人发生争执时,该如何改变对话僵局? ❶暂停对话,让双方彼此冷静下来 ❷提出问题,表示自己正在用心理解对方的意思 ❸用自己的话总结重复对方表达的内容 ❹询问对方你的理解是否准确,直到达成共识点 ❺调整表达的方式,使用温和的话语,来表达自己的观点,而不是指责或是攻击对方 ✨这本书不仅是一本关于如何理解他人,更关于如何更好地被他人理解,干货超多超实用。强烈推荐~ #沟通 #好书分享 #沟通技巧 #自我提升 #人际交往
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