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“赣通码(敬老码)”使用全攻略! 常见问题一次说清 近期,为方便老年群体出行,我市特别推出了“赣通码(敬老码)”扫码乘车服务。这一暖心举措一经推出,便受到了广大老年朋友及其家属的关注,大家纷纷咨询使用过程中遇到的问题。为此,记者专门向市公共交通集团公司进行了解,将使用“赣通码(敬老码)”时常见的问题整理如下,让您轻松掌握使用方法,出行无忧。 问题一:首次申领“赣通码(敬老码)”时,点击“一码出行”后,未能进入申请页面,展示的是公交车线路信息情况。 解决方法: 在“赣通码”页面左上角点击“江西省”,在“选择城市/地区”页面中,选择“九江市”,返回“赣通码”页面后,点击“一码出行”,即可进入到申请页面,再按提示一步一步操作即可。 出现这个问题的原因,主要是手机没有打开定位功能,若在申领前开启定位功能,便不会出现此问题。不同手机打开定位功能的方式不一样,老年人可以提前请家属协助操作。 问题二:申领了“敬老码”后,乘车时扫码没有成功。 这个问题一般有以下几种情形: (1)亮的码不对。上车前检查一下是否亮出的是黑色乘车码,该码是在“赣通码”页面中点击“一码出行”后显示出来的,扫这个码才有用。 (2)手机流量未开启。由于乘车码会定时更新,若未开启流量,所展示的乘车码可能会因过期而无法正常使用。您可以在手机的设置栏中开启流量。 (3)手机屏幕亮度不足。若手机屏幕亮度不够,公交扫码设备可能无法完整识别二维码。因此,请确保屏幕亮度足够。 (4)手机屏幕未对准扫码设备。请确保二维码正对扫码设备,且手机屏幕与扫码设备保持平行,避免过度倾斜。 公交公司提醒:老年人乘坐公交车,仍可直接使用身份证。
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