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做人事13年,谈谈我对普通员工的看法和转变 作为一名HR从业者,13年的从业经历让我对人性认知和职场管理有着深刻的心路历程。以下是我对普通员工看法的完整梳理:   第一阶段:理想主义期(入职1-2年) 最初怀揣美好愿望,将每位员工真正当作"人"来看待。面试时特别看重沟通能力和专业素质,对表现优秀的员工抱有很大期待。入职后积极帮助他们解决问题,定期组织培训和谈心,希望通过讲道理引导员工成长。但很快发现现实与理想的差距——部分员工能力不足且存在偷懒行为,陷入"怒其不争,哀其不幸"的困境。当表现不佳的员工还要求加薪时,曾因愤怒而指责他们"没脑子"。   第二阶段:现实调整期(关键事件触发) 试用期事件成为重要转折点:一名员工承诺改进表现后获留用,但转正两个月后仍不达标。在劝退时反被抱怨"浪费时间",这次经历让我彻底转变管理方式。开始采用"非人化管理",将员工视为"动物": - 建立标准化知识库 - 要求员工按流程执行 - 不再讲道理,只看结果 - 达标者留用,不达标者淘汰   第三阶段:哲学认知期(理论升华) 通过研读哲学和历史著作获得新认知: 1. 商鞅的"以良民治刁民则乱,以刁民治良民则治"——认识到管理方法必须适配人性本质 2. 卢梭《社会契约论》中的民意与公意——明白盲目遵从"民意"可能导致多数人暴政   第四阶段:辩证统一期(最终境界) 随着阅历加深,重新回归"以人为本"但带有辩证思维: - 强制发掘员工优点 - 大幅提高对缺点的容忍度 - 接受管理的灰度空间(非黑即白) - 保持平和心态,在淡漠中展现友善 - 平衡标准执行与人文关怀   管理哲学总结 这个认知过程既是理解人性的进化,也是自我修养的提升。最终形成的管理哲学是:在保持专业淡漠的同时,通过发掘优点和适度鼓励实现管理效能,既不陷入理想化的天真,也不固守机械化的冷漠。这种阴阳平衡的管理之道,才是13年HR实践得出的真知。 #人事 #人力资源管理 #hr #员工关系
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