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顺丰?还是得物?究竟是谁掉包了我的鞋子? 在得物出售了一双dunk,寄回来发现外箱是一个天蓝色的盒子,不是得物纸箱的极光蓝,于是拍了开箱视频,发现鞋盒破损,也可能就不是我的那个鞋子的鞋盒,鞋子也有可能不是我的那双了,于是联系得物平台,得物平台发来打包视频,外箱写了个“坤”字,快递面单与我收到的位置和样式都不同意,我联系顺丰快递,顺丰说不能提供任何照片,因为会泄露设备,而且得物(寄件人)没有反馈快递有问题,所以没有任何 处理,得物平台也是提供三个看不清的视频,就说这是我的鞋子的整个查验鉴别和打包视频,然后得物就点完成了,对,这就不管了,双方互相推脱都不管,我的鞋子就这样被掉包了,得物平台的视频毫无意义,双方这样一推拖,损失都要我一个人承担?凭什么?而且在视频中可以看 到,得物工作人员暴力拉扯鞋盒,被抠出一条褶皱的坑,不要求你们对商品多么爱护,但请不要带有情绪的工作可以么?这么暴力的查验鉴别,故意损坏他人财物,这是一个专业平台应该做的 么?作为专业的查验鉴别平台,暴力查验?狂躁鉴别?掉包之后不给处理就算完成了?这就是一个各大网红推荐的APP?这样的方案及方式都不 能接受,请求法院给审判处理吧,究竟是谁掉包?谁承担全部责任的@得物App @顺丰速运
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