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生财鹿1月前
RPA这些红线千万别碰 很多老板一听到RPA,第一反应就是效率、降本、自动化,但我必须先提醒一句,RPA本身不违法,真正有风险的,是你拿它去干什么。 RPA说白了就是一个数字员工,帮你模拟鼠标点击、键盘输入、数据搬运,它只负责执行动作,不负责判断合不合法。法律从来不看你是不是“像人工操作”,只看你有没有越过边界。 如果你是用RPA来消化自己公司的业务,比如自动生成财务报表、自动对账、自动汇总电商数据、自动同步内容、自动跑内部流程,这一类场景整体风险是可控的,因为你操作的是自己的系统、自己的账号、自己的数据,也是在自己的授权范围内。 真正的问题,几乎都出在“对外赚钱”这一步。只要你开始做代抢票、代抢购、代签到、代刷课、代抢红包、批量账号自动操作,这个风险会一下子放大。很多人觉得自己只是写了个脚本,模拟人工点几下,但在平台眼里,这已经是批量自动化行为,属于对抗规则。 这两年为什么RPA相关案件明显变多?原因其实很现实。平台如果走民事诉讼,往往取证难、找人难,甚至连被告是谁都不清楚,所以越来越多的平台会直接走行政举报或者刑事报案。一旦刑事立案,流程是停不下来的,这个暂停键你自己是按不了的。 还有一个老板特别容易踩的坑,就是把RPA包装成产品、工具箱、脚本外挂,对外收会员费、收授权费。你以为你卖的是效率,但别人拿去用的可能是绕规则、刷量、薅羊毛。 一旦形成规模化牟利,性质就变了,你可能不只是使用者,而是被认定为提供者,甚至组织者。 更危险的一类,是去研究怎么绕过平台的安全措施,比如验证码、滑块、频控、风控策略。只要你开始做这种事情,就已经进入红线区了。在法律视角里,这不再是简单的自动化,而是对系统秩序的破坏。 所以我给所有老板一个最简单、最保命的原则:RPA用来给自己提效没有问题,但不要拿去给第三方盈利,更不要做对抗平台规则的事。如果你真的要做自动化交付,尽量只做客户内部系统的自动化,比如ERP、CRM、财务系统、后台流程,而且一定要保留人工确认和操作日志。 一句话总结,RPA可以是你的手和脚,但不要把它当成破门器。走正门,是提效;走对抗,才是风险。#RPA #rpa #电商运营交流 #运营干货分享 #独立站运营
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