长文预警😅😅klook印尼预订实测 ‼️结论:报价便宜,适合门票、到店体验,通过🍑上的klook店订后期服务保障足,直接在klook上订售后风险高👀 📍门票、活动类: 1️⃣ ATV双人车 210rmb/2人 2️⃣ 漂流(T河共用船+中餐)218rmb/2人 ❣️提供标准化服务,找便宜的就好 📍淘宝平台klook官方店预订: 1️⃣ 佩尼达一日游(包车酒店往返接送+私人西线游+4景点浮潜)840rmb/2人 - 低于我们自行寻找供应商的价格 ❣️ 淘宝klook官网项目较少,对供应商监管较严,回复非常非常快。实际对接中拉了微信群有5.6个人监督,全时段群内秒回🥰🥰 📍klook平台直接预订(两家包车店): 1️⃣ 东部行程包车:klook客服不是供应商客服🥶🥶,klook客服所知道的信息就是页面上写的且预定后不能退款,预定后才加供应商😅(平台上写了到某些区域需要增加费用,但我不太熟悉区域划分)我们其一行程是漂流,提供计划时只提供了出发地点,前期与供应商、司机确认额外费用时,对方均未提及结束地点跨区问题(我也忘记),导致实际司机去结束地点接载时临时提出增加费用🙁🙁我方需支付高速、停车费、餐费,司机餐费司机自己出的,其他项目实际不存在 ❣️ 建议包车前多做research 2️⃣ 乌布-库塔包车:提前一晚和司机确认好了出发时间,结果早上联系他一直不理,然后晚到了50min且供应商WA不回信息‼️因预订了不能退款的行程(最终去成了)导致我非常生气的找到klook客服。比🍑客服处理慢很多,且一直强调他们只能联系供应商,不能保证处理结果😂😂因景点关门较早,最终也导致一些景点我们没去成🙃司机全程没有道歉,供应商至今没回消息🙃 晚上我和klook提出诉求:1)司机供应商道歉;2)赔偿酒店打车至未去景点的来回费用+50min等待时间;3)同步平台对供应商的处理方案。klook回复将在2-5个工作日告知结果👀 目前是第二个工作日,平台确认会赔偿来回打车费用但暂未联系上供应商,我不同意处理结果😖😖 ❣️ 费用确实较为便宜,前期沟通成本低,但能不能遇上靠谱司机真的看命🥶klook售后处理确实比🍑慢,冒险主义者可以选选 #巴厘岛 #包车 #印尼#klook #图文扶持计划入口
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