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腾讯ec功能分享-EC如何拨打陌生电话。一、移动端操作步骤(安卓 / 苹果手机通用) 1、打开手机端 EC 应用,进入【工具】模块; 2、在【工具】中找到并点击【联络中心】; 3、进入【联络中心】后,选择拨打电话界面; 4、在拨号盘内输入陌生号码,点击 “拨打” 按钮即可发起通话(参考图一)。 二、电脑端操作步骤 1、登录电脑端 EC 应用,点击进入【应用中心】; 2、在【应用中心】中找到并打开【联络中心】; 3、进入拨打电话界面后,在左下角 “设备类型” 选项中,选择【安卓手机外呼】; 4、系统弹出电话弹窗后,在弹窗内输入陌生号码,完成呼出操作(参考图二)。 三、注意事项 1、数据上传说明:通过移动端 EC - 工具 - 联络中心 - 拨打电话 - 拨号盘手动拨打的陌生号码,若设备权限(如通话记录、录音权限)开启正常,其通话记录和录音会自动上传至 EC 系统。 2、移动端号码清除:在移动端联络中心拨打电话功能中,通过拨号盘拨打号码并挂机后,界面显示的号码不会自动清除,需长按号码手动删除后,方可拨打下一个电话。 3、苹果手机特殊说明: ● 目前苹果手机使用普通电话拨打时,受 iOS 系统安全机制限制,暂时无法读取通话时长及生成通话录音; ● 建议解决方案:开通 EC 云呼或 SIP 电话功能,通过第三方系统平台上传通话时长及录音;开通后需在手机 EC-【我】-【设置】中,手动启用 EC 云呼或 SIP 电话功能,再进行外呼操作。#腾讯ec#ec系统#ec系统功能
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