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安全出行,从尊重与边界开始 作为网约车司机,我们每天接触不同的乘客,提供的不只是驾驶服务,更是一个安全、舒适、尊重的出行环境。而“安全”二字,不仅关乎行车速度与路况判断,也关乎人与人之间的言行举止。 为什么需要安全行为规范? 网约车场景具有特殊性:司机与乘客在相对封闭的空间内短暂相处,彼此陌生,身份多元。在这样的环境下,明确的言行边界是保障双方安全感的基础。 滴滴平台制定的《安全行为规范》,不是为了束缚大家的沟通,而是为了帮助每一位司机师傅清晰地知道:什么可以做,什么不可以做,什么话能说,什么话不能说。 这八条红线,请每一位师傅牢记 1. 不索要私人联系方式 无论出于什么理由,都不要主动索取、暗示或交换微信、电话等私人联系方式。这不仅是为了保护乘客隐私,也是为了避免后续不必要的纠纷。 2. 不发起线下邀约 行程结束后,不主动邀约乘客见面,不尾随、不滞留。行程外的接触,无论出于善意还是无意,都可能让对方感到不安。 3. 不谈论隐私话题 不谈婚恋情况、情感经历,不表达喜欢、爱慕等意图。保持专业、礼貌的沟通,是对彼此最基本的尊重。 4. 不传播不当信息 不描述、不传播任何涉及性器官、性行为等低俗内容。车内不是私人空间,而是公共服务空间,言行需得体。 5. 不提供违法信息 不传播任何涉黄场所信息或联系方式。这不仅违反平台规则,更是触碰法律红线。 6. 避免不当肢体接触 无论有意无意,不触碰乘客身体任何部位。保持适当的身体距离,是安全感的来源。 7. 不暴露隐私部位 不在车内暴露隐私部位,不做任何不雅行为。这不仅是对乘客的尊重,也是职业素养的体现。 8. 不实施任何形式的性侵害 无论以何种方式,强迫、诱导、利用乘客无意识状态实施性侵害行为,都是严重的违法犯罪行为,平台零容忍,法律严惩不贷。 法律不是摆设,红线不能触碰 《治安管理处罚法》和《刑法》中对上述行为有明确的处罚规定。轻则行政拘留、罚款,重则面临刑事处罚。 一旦触碰底线,失去的不只是工作,更是自由和尊严。 共建安全出行环境,从你我做起 每一位司机师傅,都是平台服务的“第一张名片”。 我们的一言一行,不仅影响着乘客的体验,也决定着他们对这个行业的信任感。 保持专业,守住边界,尊重他人,就是保护自己。 让我们共同努力,让每一次出行,都成为一段安全、安心、温暖的旅程。 滴滴出行·安全教育中心 与您携手,守护每一程。
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