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拼多多标题欺诈 + 平台偏袒 作为一名法学生,我在拼多多「纬途数码驿站」的消费维权经历,让我深刻体会到部分电商平台对消费者权益的漠视。 事件经过: 2026 年 3 月 1 日,我花费 7499 元下单购买商品,商家标题及参数页明确宣传为「2024 款拯救者 Y9000P i9-14900HX/32G」,并承诺是「99 新库存展示机」。 收货后检测发现:实际机型为 2023 款 Legion Y9000P IRX8,配置为 i9-13900HX/16G,与宣传的 2024 款存在根本性差异;电池损耗高达 14.38%,远超 99 新机器的正常标准;屏幕存在明显斑点、A 壳有瑕疵、底壳多处划痕,与 “99 新” 宣传严重不符。 沟通中,商家仅以「拍的是 13 代配置」狡辩,拒绝任何补偿;当我提出仅退款 600 元的合理诉求时,商家以 “不议价” 为由拒绝,并试图将售后申请原因篡改为 “不想要了”,而非 “货物与描述不符”。 平台介入后,拼多多官方客服明确表示 “若未与商家达成退款协议,暂无法支持仅退款请求”,要求我修改为退货退款,涉嫌偏袒商家,拒不履行《消费者权益保护法》第 55 条的退一赔三责任。 证据链完整: 宣传页截图:明确标注 2024 款 i9-14900HX/32G。 订单截图:商家实际发货配置为 i9 代 9000/16G。 硬件检测报告:Legion Y9000P IRX8(2023 款),i9-13900HX,电池损耗 14.38%。 机身瑕疵照片:屏幕斑点、A 壳瑕疵、底壳划痕。 聊天记录:商家拒绝补偿、试图篡改售后原因的对话。 平台介入截图:拼多多客服偏袒商家的通知。 发票信息:订单号 260301-013191135532317,金额 7499 元,抬头陈俊豪。 维权诉求: 已向 12315 投诉商家「纬途数码驿站」及平台运营方「上海寻梦信息技术有限公司」,诉求: 退还货款 7499 元; 依据《消法》第 55 条,支付三倍赔偿 22497 元; 要求平台对商家的欺诈行为进行处罚。 提醒大家: 网购数码产品务必核对配置、留存所有证据,遇到消费欺诈,果断用法律武器维权!不要让不良商家和不作为的平台得逞! #欺诈消费者 #拼多多购物避雷 #拯救者y9000p
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某多多乱象!!! 你们有遇到过类似的情况吗,说出来让我心里平衡一下!!! 今天打算在某多多上买铁皮柜 从早上到下午硬是没买到个正常的 起初我以为是我没选对 后来发现里面水太深 是这样的。早上我在多多上买铁皮柜,确实便宜哈,这个是实话。看到合适的我就下单了,下单完成我又问我还要买其他样式,商家立马就说,这个款是什么低端款,根本没法使用,于是就把低端款的实际样式发出来了,图片大家也看得到,要不是纸片就是没上漆的丑陋,刚开始第一家我还去找官方投诉,想着实际标注什么样的就给我发什么样的吧。后来人家承诺一个月发货,呵呵,这就是人家的高明之处了。我下午又看一家,刚开始聊的好好的…(其实这时候我知道他们的水份了)我说安排吗?我就又去下单了,这边刚付完款,那边消息就来说你买出错了,又不能用啥啥的,看图吧,全是这种虚假的,退吗?恨不过这口气,等吗?花钱买纸皮铁柜?那为什么实实在在的挂图就不能实实在在的卖真是的产品呢,哪怕把价格提上去,全网这么多app大差不差消费者价格范围也是知道的,偏要用虚假商品来博得流量!欺诈诱导消费者!!!希望相关部门可以整顿一下#某多多乱象!! #虚假宣传 #诱导消费 #欺诈消费者 @消费者报道 @中国消费者协会 @消费者权益保护网 @中国消费者报 @拼多多APP #热门话题
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