得物平台客服震惊雷人录音全曝光,简直厚颜无耻不要脸到了极点 我在得物购买的衣服,收到后甚至没有拆开包裹也未上身试穿,直接选择重新寄出到平台寄售。这是对得物“正品保障”和“专业查验”的最大信任! 然而,当商品寄售后却在查验环节被通知“勾丝破损”。更可笑的是,得物平台以“一销监控过期,二销来货正常查验,无法确认原箱”为由,拒绝承担任何责任! 请问得物: 1. “监控过期”是消费者造成的吗? 你们内部监控资料缺失,导致无法回溯商品在仓库内的流转过程,这个管理漏洞凭什么让消费者买单? 2. “无法确认原箱”就能推定是我的责任?衣服是我从得物买的,原封不动寄售到得物,流转全程可控。如果你们无法证明勾丝破损是我寄出前就存在的,那卖出给我时勾丝破损就已经存在的可能性难道不是最大吗? 3. 你们的“专业查验”到底验了什么? 一销时能过,寄售时却查验为勾丝破损,要么是一销查验马虎,要么是仓储过程出了问题。无论哪种,都是平台失职! 得物平台,请你们正面回答:我的衣服到底是在哪个环节勾丝破损的?如果不能证明勾丝破损是我寄出前已有的,请承担你们应负的赔偿责任!否则,我将向工商管理部门以及12315投诉,并通过法律途径维权到底! @得物App @得物app助手团 @得物App助手团 #得物欺诈
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