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海🫧4天前
#热点 起因是因为我4月3号的薛之谦广州场的演唱会,在3月6号晚上买的杭州到广州和广州回杭州的往返机票,因为是第一次坐飞机,也是第一次买飞机票,那天晚上眼睛和脑子好像都没带,把机票往返买错了,在3月7号晚上突然心血来潮去看了一眼我买的机票,突然发现本来应该4月3号从杭州飞广州的机票和4月4号从广州回杭州的机票,买成了4月3号从广州到杭州4月4号杭州到广州, 我突然就一下全身燥热起来,耳朵也特别红,但是我在让自己冷静下来,我先去买机票的第三方平台(去哪儿)申请了退票 ,然后去问了一下豆包,如果机票买错了有什么补救措施,豆包建议我可以打客服电话看一下有能不能特殊申请,然后我就立马给买机票第三方平台(去哪儿) 客服打了电话,接电话的是一个小姐姐,特别特别特别特别的温柔,我把事情从头到尾跟这个客服姐姐说了一遍,然后他就说会在两个小时之内帮我去进行沟通和申请,后面在这个时间里,我一直在去网上搜一些这种机票买错之后的补救措施和方法 。当时是3月7号晚上11:40跟(去哪儿)的客服小姐姐通的第一通电话, 因为我当时这两个杭州和广州的往返机票是不同的航空公司的,有一班(东方航空)已经帮我办理退款了,还有一班(长龙航空)正在退票过程当中,当时那个小姐姐就说去帮我尽力联系和沟通 , 然后在3月8号凌晨0:49的时候, (去哪儿)客服小姐姐打过来了第二通电话 ,跟我说有一班已经退款的(东方航空)跟她说,需要本人去打电话咨询这个退款手续费的内容 ,说让我去打电话问一下是一个怎样的方法,也很耐心的告诉我了(东方航空)的电话,还有一班正在退费的那个(长龙航空)的退改签服务政策不支持退换手续费,她也是帮我尽力沟通了,确实不能办理,让我去打另一个(东方航空)的客服电话,挂机之后我就打电话给了东方航空的客服,告知我了后续的一个补救措施, 最后一通电话是在3月8号的凌晨1:04,也就是本条视频的通话内容 (前面好多安慰我的没有录到),其实在跟这两个航空公司打电话沟通的时候,我就已经慢慢在内心接受要扣除这两个机票的手续费了 ,因为确实也是我自己没有经验,当时没有看清楚买错了往返的机票#机票 #薛之谦 #女孩子是最可爱的生物
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