一、基础配置 1. 面单与模板维护:面单发货地址、快递单模板可直接配置,也能在【店铺设置】中维护,双向同步。 2. 快捷查询设置:对“待审核/待发货/已发货”订单编辑筛选条件,点击【另存为快捷查询】命名,后续可直接调用。 3. 订单筛选:按订单状态、编号、买家信息等多维度筛选,精准定位目标订单。 二、待审核订单操作 1. 审核:正常订单直接审核,转入待发货;异常订单需先处理问题。 2. 强制审核:忽略异常审核,仅限特殊场景并提前报备。 3. 系统重算快递:快递规则更新后,可重新匹配订单快递。 4. 手工下单:创建线下订单;【再来一单】可直接复制原订单新建。 5. 取消异常:解决异常问题后,将订单转回已付款待审核状态。 6. 转为异常单:标记订单异常并自定义状态,阻止审核。 7. 换商品/加赠品:按商品资料搜索更换或添加,添加时点击弹窗左下角【添加商品】。 8. 多换一:批量更换多笔订单商品,操作前务必核对数量,避免错发。 9. 合并/还原:一键合并同店铺、买家、地址的订单;手工合并可灵活选单;合并还原可恢复原订单状态。 10. 拆分订单:单笔拆分需填商品数量,确认即可;批量拆分需先维护拆分规则。 11. 取消订单:取消后系统不打单出库,误操作可在【已取消】中还原。 12. 其他操作:支持导入线下订单、拆分组合装商品、更换发货仓库,操作前确认库存和信息准确。 三、待发货订单操作 1. 打印快递单:筛选勾选订单后直接打印,需提前配置好模板。 2. 批量发货:已打单订单批量发货;现场提货订单可直接发货。 3. 打印单据:发货单需先维护模板,多订单勾选会打印多张;备货单汇总商品总数,方便备货。 4. 快递相关:仅获取单号失败时,重新设置快递;快递规则修改后,可重算订单快递。 四、已发货订单操作 1. 每日筛选发货失败订单,处理后重新发货。 2. 一单多包:打印快递单时选择【打印子母单】即可。#电商 #干货分享 #聚水潭 #erp #进销存软件
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