用 AI 绘制用户旅程地图,太方便了【小白教程】 客户旅程地图是产品策划/服务设计领域很实用的工具,可以和团队一起建立同理心,站在客户视角,模拟客户的真实体验审视产品、服务和流程,理解他们的需求、情绪和痛点。通常制作一份客户旅程地图过程可能长达数周甚至数月。而AI,则可以将这个过程缩短到几分钟。#干货都在这 #一分钟干货教学 #人工智能 DeepSeek+博思白板+豆包=10 分钟完成数据分析和画布草稿! Deepseek提示词模版: 你是一位世界级的用户体验专家。请基于以下信息,为我设计一个完整可视化的“客户旅程地图”,并以HTML+CSS+SVG形式输出,要求结构清晰、美观,可直接渲染为网页查看,比例16:9横板大图。 以下是资料,你可以深度归纳、挖掘和分析 ——— 🎯 目标用户画像(Persona): • 姓名:小张 • 年龄:30岁 • 职业:城市白领,有一定储蓄 • 特点:常用手机购买软件,对数码原理不太懂,注重安全和便捷。 • 需求:最近要长途旅行,要选购一个能带上飞机的充电宝 ——— 📚 用户调研 & 数据分析(必须写入地图): 1. **定量调研**:N=2000名计划旅行的用户中,有75%会先在A/B/C比价平台比价,跳转至购物App下单。 2. **定性访谈** (这里放上访谈的一些结论) 3. **情绪评分**(5分制,5为极好,1为极差): - 认知:3.8 - 考虑:2.5 - 决策:3.0 - 使用:4.2 - 忠诚:4.5 ——— 📌 核心场景流程: 用户先在比价平台上看充电宝规格、价格、评价,然后点击跳转至购物App完成支付。 ——— 📍 客户旅程阶段(从左到右): 1. 认知 2. 考虑 3. 决策— 包含平台跳转 4. 使用 5. 忠诚 ——— 📊 每阶段内呈现四个核心维度 + 情绪数据: - 用户行为 - 用户触点 - 用户痛点 - 改进机会 - 在“痛点”或者“行为”中附上调研中发现的数据/引用 📈 情绪演变曲线:请在整幅图中通过一条贯穿四维的曲线展示小张从“认知”到“忠诚”的情绪变化,曲线可使用 SVG 绘制,沿曲线每个阶段点添加 emoji表达情绪高低。 ——— 🎨 视觉 & 技术说明: - 页面为 16:9 横向大图, - 每列用半透明毛玻璃效果 - SVG 绘制情绪曲线和 emoji 圆点 - 在最
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