心理学家把人分为几种沟通类型,我简化成最常见的四种:理性型、感性型、行动型、细节型。你可以快速对号入座。 先说理性型。这类人说话喜欢用逻辑词:“首先、其次、因此、数据表明”。他们看重事实和道理。你跟理性型沟通,最忌讳上来就谈感觉。“我觉得……”、“我感觉……”他们会觉得你太主观,不靠谱。你要怎么做?多用数据、案例、因果关系。比如跟理性型领导汇报工作,别先诉苦,直接说“这个项目成本降低了15%,因为优化了流程”。 第二种是感性型。他们喜欢用情绪词:“感觉、开心、难受、讨厌”。他们重视关系和感受。你跟感性型沟通,不能太冷冰冰。比如他跟你分享一件事,你要先回应他的情绪:“哇,那你当时一定很开心吧!”然后才聊事情。如果你一上来就分析利弊,他会觉得你冷血。比如朋友失恋,感性型需要的是安慰,理性型分析“下一个更好”,其实不是时候。 第三种是行动型。这类人雷厉风行,说话简短,喜欢说“直接、搞定、马上”。他们没耐心听长篇大论。你要跟他们沟通,必须快、准、狠。直接说结论,再问“你觉得行不行?”别铺垫,别绕弯子。他们最烦听你讲五分钟背景还没说到重点。 第四种是细节型。他们关注流程、步骤、细节。说话喜欢用“具体来说、第一步、第二步、注意”。他们需要安全感,需要知道来龙去脉。你跟细节型沟通,千万别跳跃。要一步一步解释清楚,把计划讲细,把风险讲透,他才会放心。 当然,一个人可能是混合型,但总有一个主导。观察他的用词、语气、肢体语言,就能大致判断。高手沟通,不是用自己的方式硬聊,而是像变色龙一样,调整自己的频道去适配对方。 这不是虚伪,这是尊重。因为只有在你懂的频道上,对方才能听进去你说的话。 #沟通技巧 #倾听 #女性成长能量 #创作者中心 #创作灵感
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图式治疗第7集|“灾难型人”的形成原因及解决办法 根源就在于你的的人格结构中存在心理学杰弗里杨所说的: 脆弱图式(又叫做对伤害或疾病的易感性图式)。产生图式的原因有几种,一种是他们父母就有这种图式,总是告诫他们世界很危险,要小心。另外一种是你小时候经常生病,并因此而感到很无助,习得了对疾病的恐惧。还有一种是曾经遭受过灾难事件,家庭突然破产或者父母突然生病,让他们对于疾病或灾难非常害怕。这类人可能因为恐惧而发展出强迫症,为的是追求安全感和确定性,也会对自己的身体非常的敏感任何奇怪的感觉哪怕是天冷天热运动咖啡酒精等都可能会通过生理感受而引起他们的惊恐发作。 那大部分这样的人,要么重复要求别人保证某件事不会出问题,要么实时警觉,做好万全的准备,回避任何可能危险的情景,因此而中断社交,还有一部分人会频繁的去看医生在就医上浪费大量的时间,即使检查说他没问题他也不相信,担心得上绝症,担心摸别人的东西会得传染病,或者发展出强迫性的症状,反复洗手,检查家门电器,预防一些别人认为根本不可能发生的不可思议的事。 那么解决的核心就是,实时去觉察自己是否又陷入到这个错误的模式当中,有效办法就是随身携带提示卡,在有这种难受的时候,阅读背面的文字,让自己意识到其实可怕的并不是现实而是你的头脑回到了过去并开始重复过去可怕的创伤性场景了,比如说我们这个卡片背面写的就是: 我又开始担心灾难会降临,担心生病,担心财务状况了,我总是觉得自己不配获得现在的好生活,上天只是在拿这种好生活和我开玩笑,我总是错误的认为总有一天灾难会重新回到我的身上,我的脑海中总会出现一个画面就是自己变成用购物袋装着行李露宿街头收垃圾的人,但实际上我并没有财务问题,甚至工作的比一般人都优秀,但我受到了过去记忆和家人朋友不恰当的引导,才会把日常的行为当成是危险的事情,我要尝试不要把关注集中在自己身上,我只是一个普通人,如果中彩票这种幸运的事件不会砸到我头上,那么灾难也轮不到我,因为这两件事情都是可能性几乎为零的极小概率事件。#心理学 #灾难化思维 #灾难化想象 #图式理论 #强迫症
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