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独立站卖家血泪教训:千万别找不靠谱的码农! 在临近过年,我接到一个特别的求助,这是我见过最奇葩的 TRO 这朋友是属于完完全全被误伤的, 资料如下: 贝宝被冻一万多刀,没有卖任何侵权的商品,原告是 GBC 这个朋友也不存在被告列表里,而且等到案件结案了,他都没有收到任何邮件通知。 但 paypal 就是直接被冻。 而这朋友也找过服务商,很搞笑的是,服务商要这朋友自己拿出证据自证,他自己都一头雾水,也不知道往什么方向自证,然后服务商就拒接这单了。 后面才找到我,然后推了本土律师,后面了解到,是原告冻的那个独立站是确确实实侵权了,但那个独立站其实并不是这个朋友的。 实情是, 他当时这个建网站的时候,找了一个建网站的人儿帮他写代码,写代码的人偷懒,直接照搬了别的网站的源代码,里面有个whatsapp的电话号码,拐弯抹角跟侵权网站有关系,那个侵权网站被缺席了,现在gbc要执行他的paypal 这也是律师研究了好久,才发现这个情况,然后给 gbc说明情况。 做独立站的,你一定要注意一些可以识别的身份信息,比如邮箱,比如电话,还有域名,这些GBC 的人,他们真的无所不用其极,就是上天入地也能把你找出来。 后面这个事情,花了 一千多刀解决了。 cv-09622 #跨境独立站 #跨境电商 #GBC律所 #25CV09622 #paypal
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🔴🟡🟢需要退税的大家请注意:一定要校对退税单上的姓名和护照号 有位客人昨天在我们店里购物并开具了退税单。由于店里一位匈牙利员工的疏忽,把护照号里的一个字母填错了——原本是 M,却写成了 N。 这种情况在退税机器上是无法成功办理的,因为系统是联网的,一旦护照号码与退税单上的信息不一致,机器就无法识别,扫码自然也不会成功。 客人后来去机场人工柜台申诉,但海关也表示,这种信息错误的情况是无法办理退税的。之后客人联系到我们,我们才知道发生了这件事。我们第一时间联系了蓝联退税公司,对方回复说:这种错误一旦产生,基本无法补救,唯一的办法就是回到店里重新开退税单。 但对于已经离开店铺、甚至已经到机场的客人来说,这几乎是不可能做到的。所以最重要的一点,其实就是 在店里当场仔细检查退税单信息,一旦发现错误,可以马上重新开单。 这次因为错误是我们员工造成的,我们也向客人说明了情况,并由店里承担了这笔损失,把应退的税款直接转账给了客人。 另外也借这个机会做两个调整: 🔴 从今天开始,我们会在退税柜台前放置一张醒目的 中英文红色提示牌,提醒大家在离店前一定要检查退税单上的 姓名和护照号码。 🔴 店内管理方面也会进行调整。如果员工因为不仔细出现类似的低级错误,未来可能需要承担一部分损失,希望通过这种方式减少类似问题的发生。 📍我们是一家良心价卖匈牙利特产的商店:1073 Budapest Erzsébet krt 7.(布达佩斯的纽约咖啡馆隔壁) 🕚 每天营业时间:11:00–19:00 我们只选品质最好的产品,并以实惠价格销售,就算离开布达佩斯,我们也提供售后 最后也想听听大家的看法: 对于这种管理方式,你们觉得是否合理? #欧洲退税 #匈牙利 #布达佩斯 #蓝联退税
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亚马逊涉嫌知识产权侵权,可以直接删除ASIN? 删除ASIN并不能直接解决亚马逊知识产权侵权问题,反而可能导致申诉失败。正确做法应根据侵权类型和平台要求,采取针对性的申诉步骤。 一、为什么不能直接删除ASIN? 多个权威指南明确指出:在未完成整改前删除侵权ASIN,属于错误操作。亚马逊系统会记录该违规行为,即使ASIN已删,账户状况页面仍会显示“涉嫌侵犯知识产权”的警告。这是因为: 平台要求的是“纠正违规内容”,而非“移除整个商品链接” 删除ASIN不等于消除侵权事实,反而可能被视为逃避审查 某些情况下,需通过编辑原ASIN来证明已移除侵权文字、图片或关键词 二、正确处理流程:分类型应对 1. 涉嫌滥用商标(Trademark Misuse) ✅ 正确操作:点击违规记录旁的“编辑”按钮,进入ASIN详情页 删除标题、五点描述、搜索关键词中的侵权商标词(如使用Ctrl+F查找) 保存更改并等待6–12小时,系统自动更新后,后台记录通常会消失 ❌ 错误操作:直接删除ASIN或下架商品 2. 其他类型侵权(版权/专利/设计权)且ASIN已被移除 点击“提交申诉”按钮 承认违规行为,并勾选承诺未来合规的选项 提交行动计划(POA),包括: 问题根源分析(如员工误用他人品牌词) 已采取措施(删除所有侵权内容、内部培训) 预防机制(建立知识产权审核流程) 3. ASIN未被移除,仅收到警告 先在商品详情页完成侵权内容清理 再点击“提交申诉”按钮,触发审核流程 亚马逊团队将复查页面是否仍有侵权内容 三、高阶策略:提升申诉成功率 联系权利方协商撤诉 若为版权或商标投诉,可主动联系投诉方致歉并请求撤销投诉。只有权利人通过其备案邮箱向亚马逊发送撤诉邮件,账户才可能快速恢复。 准备完整申诉材料包 侵权原因说明(非推诿,体现整改诚意) 所有侵权ASIN的处理截图 员工培训记录或知识产权管理制度文件 供应商知识产权担保函(如有) 避免重复违规 建立上架前审核机制,使用工具如WIPO全球品牌数据库、USPTO商标检索系统提前排查风险。 有任何问题欢迎随时咨询 #亚马逊申诉 #亚马逊涉嫌知识产权 #亚马逊链接侵权 #亚马逊运营 #跨境电商
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