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#外卖小哥无所不能 有一种顾客,就是你只要不顺着他的要求来,他马上开始差评投诉。但是,你这招对外卖员来说不管用。我遇到的那单,他收货地址是一个奶粉店,当时到了之后已经关门了。我就打电话问他说,我说你收货地址关门儿,外面给你放哪里好?这个时候,他开始语出惊人了,他说他已经下班回家了,收货地址给我改了,让我把外卖给他送到家门口去,就这么理所应当的说出了这个要求。不是他就觉得我真的会给他送吗?他那个新地址跟老地址之间隔了有3点几公里,那个远怎么可能你自己写地址写错了,还要别人给你承担是吧?不可能我就直接给他说不好意思,手上有其他的单啊,我还有其他的单要送你,那里太远了,不行。那么这个时候,他可能看着我没有顺着他的要求来,就开始威胁了。哎,你外卖员儿,你们骑车骑那个旷客在路上啊,你一把油的事儿就过来了。你不送起来的话,我就给你差评投诉,别个都能送你,不能送就是开始开始一些威胁我的话语。殊不知,我不吃这一套,从小小到大头碰头,我就没输过。人称铁老头王的就是我,我的态度比他还强硬。我用最温柔的话说出了最强硬的态度,不可能给你放门口拍照,自己来拉你的错,你自己承担,不可能给你送过来,待会儿丢了不要怪我啊。反正我就这么强硬的跟他说了之后,他可能感受到我有点儿强硬了,就开始服软了。他说,哎呀,那我过来好远,你给我拿过来嘛,你过来又不远,你骑车过来,你晓得远了啊?我过来就不远,你过来就远,怎么可能惯他臭毛病?外卖直接给他放门口拍照就走人了#行业大揭秘 #就想说点大实话
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