#热门话题今日3.15,我们要知道的消费者权益小知识 ✅315 消费者权益保护日 World Consumer Rights Day ✅【什么是3·15】 国际消费者权益日,时间为每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。 ✅消费者权益小知识 1.知情权 消费者有权了解商品或服务的真实情况,包括价格、产地、性能、规格、等级、主要成分等 2.自主选择权 消费者有权根据自己的需求、喜好和预算,自主选择商品或服务 3.安.全保障权 消费者在够买、使用商品或接受服务时,其人身、财产安.全应得到保障 4.公平交易权 消费者在够买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件 5.依法求偿权 如果消费者在够买商品或接受服务过程中受到侵害,有权向有关部门投诉或举报并要求赔偿 6.获取知识权 消费者有权通过教育、宣传等途径掌握消费知识和维权技能 7.监督权 消费者有权对商品、服务及消费者权益保护工作进行监督 8.维护尊严权 消费者在消费过程中享有人格尊严、民族风俗受尊重,且个人信息不得被泄露或滥用的权利 9.依法结社权 消费者可成立或加入维护自身权益的社会组织(如消费者协会)
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