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梦幻谷5天前
各位想买车的朋友要留意,这是我于2023年1月9日在巴东购买的奇瑞瑞虎5x,上路花了9万多块钱。2024年12月20日,车辆在正常行驶过程中,我突然听到发动机声音异常,便立即靠边停车检查。我听到发动机发出怪响,马上联系巴东奇瑞售后站。维修师傅迅速前往现场检查,并向恩施松树坪奇瑞4S店汇报车辆情况。4S店回应要将车拖到恩施检查,随后从恩施安排拖车过来把我的车拖到了恩施。当时我没有跟着去。 到了4S店后,他们打开发动机进行检查。在我不知情的情况下,也不知道4S店对车辆做了怎样的处理。第二天下午,他们才给我打电话,说是油品的问题。我到4S店了解情况,4S店的主管工程师称车子质量没问题,是我加的油油品有问题。我说我都是在中石化加的油,别人的车加同样的油都没问题,为何我的车加油就有问题。当时工程师很不耐烦,还斥责了我一顿,还说他说车子没问题就没问题,我便和他争吵了一会儿。我准备打投诉电话,后来经理出来调解,让我把油抽出来,换一箱95#汽油试试看。我换了一箱95#汽油后,车子又正常了。经理让我先开着,若再出现这种情况一定解决。这一次,我花了1800多块钱拖车费,使用了一年多的火花塞也被更换,加上300元检查费、400元一箱的油费,还有交通费、误工费1500多块钱,合计损失4000多块钱。而4S店却把一切责任推卸得一干二净,坚称奇瑞质量很好。 后来我找到先前加油的加油站,加油站工作人员调出了同一天加油的监控视频查看,发现有豪车加同样的油都没问题。难道说我这几万块钱的车用油要求比几十万的车还要高吗? 2025年3月7日上午,车辆在正常行驶中又出现了同样的情况。我联系巴东售后服务站,巴东售后免费帮我把车子拉到维修站检查。检查后向恩施松树坪奇瑞4S店反映情况,称和上次情况一样。4S店却让售后简单处理一下,能开出去就行,要我开到恩施4S店去检查。第二天我把车开到恩施4S店,他们简单检查了一下,没查出任何原因,依然说是油品的问题,还让我去换一箱油,还是要换95#汽油。我又换了一箱95#汽油,这次没更换任何配件。一箱油380元,误工费、过路费、燃油费、吃住费用总共又花了1800多块钱,这次一共花了2100多块钱。 2026年3月11日,我发现车子又不正常了。12日,我把车开到巴东奇瑞售后服务站。售后站检查结果后向恩施4S店反映情况,他们说车子过了保修期,并未提及是车辆质量问题。几次损失6千多
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梦幻谷5天前
各位想买车的朋友要注意一下,这是我在巴东于2023年1月9日购买的奇瑞瑞虎5X,上路化了9万多块钱,于2024年12月20日在路上正常行驶中,突然听到发动机声音不正常,立即靠边停车检查,就听发动发生怪响,马上联系4S店,4S店从恩施安排拖车过来给我拖到恩施去,当时我就没有跟过去,到了4s店后他们把发动打开检查,在我不知情的情况下第二天下午才给我打电话说是油品的问题,我就过去了解情况,当时给我的解释是油品问题,我说我都是在中石化加的油,别人的车加的油都没有问题,怎么我的车加的油就有问题,后来我找到加油站,加油站就把同一天加油的监控视频调出来看,还有豪车加的油就没有向题,难到说我的几万块钱车用油要求比几十万的车还要高吗?这一次还要我出了一千八百多拖车费,检查费二百多,一切责任推卸得很干净,于2025年3月7日上午又出现了同样的情况,巴东售后免费邦我拉维修站检查了情况后,向恩施4s店反应情况,4s店叫售后不管,给我简单处理一下能开出去就行了,叫我开到恩施4s店去检查,第二天我就开到恩施4s店去,他们简单检查了一下,他们还是说是油品的问题,车出厂标的92号汽油,难到说我的车烧92号汽油不行吗,我又化了一千多块钱,又在2026年3月11日我发现油底壳漏油,12日我把车开到巴东奇瑞售后服务站,售后站检查结果后向恩施4S店反映情况,他们说过了保修期,我又化了一千多块钱,请问不是我人为的而是质量问题,才三年的新车就出现三次问题,请大家想想难道不是质量问题吗,奇瑞还有声称发动机终身质保,就是要销售他们的机油,就是对质量不放心,才要求跑不跑的到5000公里或六个月要换机油,就是换机油了只跑了500公里,到了六个月必须要换机油,这个坑有点大,希望想买车的朋友擦亮眼睛。
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