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金融监管总局约谈5家网贷平台 整治高息、乱扣费、暴力催收 金融监管总局约谈5家网贷平台 整治高息、乱扣费、暴力催收 3月13日,国家金融监督管理总局针对互联网助贷行业突出乱象,集中约谈分期乐、奇富借条、你我贷借款、宜享花、信用飞5家平台运营机构,直击高息、乱扣费、暴力催收等消费者投诉集中问题,为3·15金融消费维权筑牢防线 。 此次约谈直指行业顽疾,重点整治四大违规行为:一是息费披露不透明,平台拆分利息、服务费、会员费,隐瞒真实年化利率,变相收取“砍头息”;二是暴力与软暴力催收,存在夜间骚扰、高频致电、爆通讯录、言语威胁等行为;三是违规营销,以“低息”“免息”噱头诱导借贷,弱化还款风险;四是个人信息保护缺失,超范围收集并泄露用户隐私。 监管部门明确整改要求,要求平台全面规范借贷业务:清晰披露综合年化利率与全部费用,杜绝乱扣费、变相加息;严格遵守催收新规,严禁22时至次日8时催收、单日致电不超6次,禁止骚扰亲友;规范营销宣传,不得误导消费者;健全投诉处理机制,切实保障金融消费者权益。 此次约谈是今年网贷行业严管的重要举措,结合此前“史上最严催收新规”落地,监管持续加码整治网贷乱象,倒逼行业合规经营,从源头防范金融风险,守护消费者“钱袋子”安全。#互联网
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