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「敏感、修复」化妆品广告处罚丨市场监督 「敏感」这个词在化妆品广告宣传中常用语敏感肌的宣传,这个需要注意做功效注册备案。另一个则是「修复」,这个词可以展开讨论下: 我之前对于这个词写过文章,比如实践中有的执法人员认为修复是医疗效果的用语,不能用于化妆品广告宣传中。而有的则会认为超化妆品功效备案的范围。 我的观点是,要具体看使用场景,这也是化妆品广告执法的要点所在,也就是说是否造成消费者误导 ,需要看这个词在什么场景中使用,而不是一律判定违规。 「结合我实际接触到的一个案例,就能清晰说明这一观点:某化妆品主打“保湿”功效,其广告中虽使用了“修复”一词,但我认为该产品的宣传并不违规。依据保湿功效的官方定义:“用于补充或增强施用部位水分、油脂等成分含量;有助于保持施用部位水分含量或减少水分流失”。该案例中的产品,其广告中“修复”一词的使用场景是“修复水分”,此种表述完全符合保湿功效的定义,因此不应将其视为虚假宣传,也不应认定为违规使用医疗用语。」 最后分享下近期看到的相关处罚案例: 核心违法事实:当事人经营美容服务期间,在某平台推广 13 个美容项目,其中两款 “巨补水修复” 项目标注 “舒缓敏感”,分类为 “敏感肌修护”,但项目所使用的玻尿酸套装实际仅具备滋润保湿、改善粗糙等功效,无舒缓敏感和修复敏感肌的相关证明。涉案广告由上游厂家工作人员设计制作并发布,当事人无网店店铺信息修改权限,未支付广告费用且广告费用无法计算;两款项目虽分别销售 23 单、16 单,但均无人核销,当事人在检查后已立即下架涉案项目,属初次违法。【云市监昆东处罚〔2026〕18号】
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企业微信基建→关于敏感词 不少加过来的老板问我有没有黑词库,这个不管在哪个平台都是黑盒,我不可能有,而且我听小二说现在是ai判断了,能从话术文案的因果关系去判断关联,我只能说太牛逼了。但是在这么多年的实操中,我总结了很多规律。第一个,我发现用户怎么跟我们发都没事,我们跟用户发多就有事了,我估计微信和企微的关联还没做好,包括我碰到好几次企微群拉超过500人的情况,501~505的群人数我都碰到过,之前截图都过期了,近期也没遇到,下次再有机会我展示一下子,让大家开开眼。第二个,谐音字有效,但是你不知道哪些是敏感词,平常我们也就把我们自认为的词改下。如果能用海报或者图片表情包代替的话,在这么多年的实操中我认为效果是最好的,因为我一直在z亲友的号,在转化的过程中总结了亲友常问的问题做了百问百答,基本99%的回复都是图片,之后再也没封过涉嫌z丨s账号了。第三个,企微朋友圈会不会受敏感词的影响我也不知道,我们几乎没用朋友圈做过营销,要么号要么群,你要觉得有关就做成海报或者图片发,如果真的是敏感词引起的封号,那会好很多。当然我知道这样转化率肯定没纯文案转化好,但是封的都转销不了了,只能出此下策。另外很多封禁原因不一定是敏感词的问题,如果各位老板拿不准,我来给你看看到底怎么个事。后期分享更多基建干货,如果还有任何问题,欢迎在评论区留言~#企业微信 #企微基建 #企微 #私域 #私域基建
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