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开箱📦一位美籍华人从加州寄来的包裹,拐杖+资料,让我重新理解“养老” 终于收到了那个沉甸甸的包裹! 来自California,是梅生(一位美籍华人)特意寄来的💌 打开一看,满满都是美国养老社区的资料—— brochure、Resident Tuesday Barbecue的安排、Community活动表、Application Guideline、甚至还有Lunch To Go的订单表格! 每一页都透露出对长者需求的细致洞察🤯 梅生之前来看项目时,聊起他在美国生活几十年,住过很多养老社区,但最终选择回大湾区养老,因为放不下广东的美食。 临走前他送我拐杖,我问:“您平时需要用吗?” 他说:“年纪大了,最怕被人撞到。这支拐杖是个缓冲器,也是给自己的安全感。” 这句话一下子点醒了我—— 做养老,不是装修多豪华,不是服务项目多齐全,而是懂人心,知道长者真正需要什么。 那些美国社区的“Dinner To Go”点餐单,也给了我们新启发: 大湾区目前多是自助餐,但长者想出门走走、或者想打包带走时,我们能不能也提供这样的选择? 梅生明天又要飞来珠海,听说又带了一大箱资料📚 这次我们要去机场接他,带他看海景体验房,帮他办银行卡,让归乡的长者感受到家的温暖。 这支拐杖和这箱资料,我会一直放在办公桌上,提醒自己和团队: 用心,从懂开始。 也欢迎大湾区的老友记们,来我们项目坐坐,喝喝茶,一起聊聊什么才是真正想要的养老生活☕️ #钰海国际康养城 #珠海养老 #北上养老 #华侨 #养老社区
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