48元餐位费比菜还贵:餐饮溢价,别拿“座位”当套路 6人就餐,餐位费48元,高过一道热菜;不问不告、不选也收,名目模糊、标准随意。近日四川网友吐槽的中高端餐厅餐位费乱象,戳中千万消费者的共同痛点:本该是经营义务的基础服务,正被拆解得支离破碎,变成悄无声息的“二次收费”。 餐位费的本质,是商家把法定成本强行转嫁给食客。依据《食品安全法》,提供清洁消毒餐具、保障卫生环境是餐饮经营者的法定义务,成本理应计入菜品定价,不能以“消毒费”“茶位费”“纸巾费”拆分收割。四川高院也曾在典型判例中明确:强制收取餐位费于法无据,侵犯消费者公平交易权。可现实里,不少中高端餐厅把“标配”包装成“增值”,人均6元、8元已成常态,更有商家不公示、不告知,结账才亮出账单,用“行业惯例”绑架消费选择权。 乱象背后,是知情权失守、选择权架空、定价权滥用。有的餐厅菜单不标注、前台不提示,仅在线上套餐角落小字注明;有的不管你喝不喝茶、用不用湿巾,一律按人头强制收取;有的把廉价茶水、普通纸巾打包溢价,人均成本几毛钱,却收出几倍利润。看似小额累加,实则积少成多:一桌几十元,一家店日均数百单,这笔“无本收益”,早已成为行业心照不宣的潜规则。中高端定位不该成为乱收费的遮羞布,品质服务要靠菜品与体验说话,而非靠拆分收费薅羊毛。 更值得警惕的是,模糊收费正在消解消费信任。消费者反感的从不是几元钱,而是“被收费”的不公感:明码标价是底线,自愿选择是原则,未告知即扣费、不使用也收钱,本质是霸王条款。当“入座即收费”成为常态,当合规经营输给套路牟利,受伤的不只是食客钱包,更是整个餐饮行业的口碑与长远竞争力。 治理餐位费乱象,既要亮法律红线,也要强监管落地。市场监管部门应严查未明示、强制收、变相搭售等行为,以行政处罚倒逼商家合规;行业协会应出台自律规范,明确基础服务不得另行收费,增值服务必须事前告知、自愿选购。对商家而言,与其钻收费空子,不如把成本用在食材、口味与服务上,用透明定价赢得口碑;对消费者来说,遇到模糊收费敢于拒付、主动投诉,12315不是摆设,维权也不是斤斤计较,而是守护公平交易的底线。 餐饮的核心是烟火气与信任感,不是精于算计的收费游戏。48元餐位费敲响警钟:别让座位费,吃掉餐饮的体面与良心。回归明码标价、尊重自主选择,把法定义务还给经营,把消费公平还给食客。#抖音热评
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我市市场监督管理局发布消费提示,这些费用不得强行收费! 牡丹江就餐,这些费用不得强行收取。针对近期餐饮行业个别商家存在违规收取餐位费或设置最低消费等行为,我市市场监督管理局发布 消费提示,提醒消费者无论商家是否提前告知,均不得在结账时强行收取餐位费、开瓶费、消毒餐具费或要求最低消费,如果你遇到此种情形,可依法维权。先说不得收取未予标明的费用,再说监督举报监管力度。夏季旅游旺季将至,为进一步维护消费者合法权益及区域旅游经济秩序,依据相关消费者权益保护法等法律法规,市市场监督管理局提示餐饮行业经营者,需严守法律红线。按照相关规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,向消费者收取餐位费、开瓶费、消毒餐具费,或设定包房最低消费。经营者应严格落实明码标价制度,确保菜单价格明细、服务费用等标注真实准确、醒目规范,不得收取未予标明的费用。再说监管部门将持续加大监管力度 ,针对经营者违法违规行为,消费者有权拒绝支付,并当场向商家提出质疑。如遇侵权行为,消费者应妥善保存发票、结账单、消费小票等凭证,及时拨打12315投诉举报热线或向属地市场监督管理部门、消费者协会提交书面投诉;也可通过12315网络平台进行投诉举报。市场监督管理局将持续加大对餐饮行业的监管力度,严查未明码标价、强制收费等违法行为。对投诉举报做到“有诉必查、有查必果”,切实保障消费者合法权益,助力营造我市安全、放心的消费环境。#消费提示 #强行收费 #牡丹江 #热门 #转发周知 @抖音创作小助手
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