以诚意与效率守护用户信任 近期,尼康官方针对部分批次Z5II与ZR相机发布的免费维修公告,网上很多人都在说,主动曝光问题是不是傻?曝出来找骂?其实主动曝光才是咱们尼康的诚意。 相信品牌就像交朋友,出了问题不推诿、不扯皮,老老实实认账,迅速解决问题,朋友之间的信任反而会更深。咱们迪比特作为尼康快20年的合作伙伴,我们深知每一台相机背后,都是用户对尼康品牌的信任,尼康希望让大家看到:康康是真正把用户当回事的,是敢担责任的。 所以近期购买了ZR和z52的伙伴们可以自查一下,如果确认是问题批次的相机,别担心,咱们康康会立马跳转维修受理界面,非常实在的解决问题。只要在问题批次里,不管这台相机是在保修期内还是已经过保了,直接全部免费修!而且来回寄的邮费,尼康全包了,不用你掏一分钱。不管针对国内还是海外的用户,细节做的都很到位。 其实每台相机在生产过程中,有个别批次的零件没达到自己的高标准,相机可能会出现故障。这种情况哪家都可能出现,毕竟电子产品零件量大又精密。 咱们康康主动公开问题,给用户最大的尊重,而不是等着爆了雷,才想着应对,康康这边发现问题,就立马开通专属序列号核验通道,确保每一位用户都能清晰自查。 尼康百年光学,军工品质深得人心,近期咱们迪比特也接待了几位问题相机的用户,我们也是协助尼康做好售后服务,我们和尼康都想让用户放心。作为经销商,我们迪比特会用心服务好每一位喜欢尼康的用户始终会把用户的体验、用户的利益放在第一位。 #尼康 #迪比特摄影俱乐部 #迪比特影像 #尼康Z52 #尼康ZR
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