领导让你“提意见”,真话用这3句说 “大家有什么意见尽管提”——领导这句话,你敢说真话吗? 说了怕得罪,不说显得假,说轻了没用,说重了踩雷。 今天三句话术,让你既真诚又安全: 场景一:对事不对人 ✅ 话术:“这个流程上,我执行的时候感觉XX环节可以优化一下,比如……您看这样会不会更顺?” 👉 心法:只说事,不说人,用“您看”把决定权给他 场景二:对他本人(领导) ✅ 话术:“领导您定的方向没问题,我完全认同。如果执行中能再多给点XX支持,效率可能会更高。” 👉 心法:先肯定方向,再提支持,不像是批评 场景三:对团队(大家都看着) ✅ 话术:“我觉得大家都很努力,如果能加强XX方面的协同,比如……效果可能会更好。” 👉 心法:把“问题”变成“大家一起变得更好” 场景四:实在没什么可说的 ✅ 话术:“领导说的几点我都在记,暂时没想到补充的。我先回去消化一下,有想法再随时跟您汇报。” 👉 心法:不硬说,但表态会思考 核心心法:提意见不是挑毛病,是帮他想办法。你的立场不是“我觉得你不对”,是“我想让这事更好”。 前几期讲了领导沟通的各种场景,加上今晚这条“提意见”,向上管理系列更完整了。点我主页,八篇连看。 你被问过“提意见”吗?当时怎么回的? #职场 #沟通技巧 #职场干货 #说话技巧 #职场生存
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慧话3天前
遇到不能正确表达甲方需求的同事,你该怎么办? ——用做产品的逻辑,解决问题 ①接受需求,不争论 我以前公司的业务,他经常会误传甲方客户的需求,很多同事都对他敢怒不敢言,因为他是老板的亲戚。 他总是把他的主观意愿,当成客户的需求,其实这个并不是甲方的需求,而是他觉得甲方需要这个需求。所以就会造成做出来的方案甲方不认可,定稿率特别低。大多数同事的做法就是不接他的单,但我觉得这并不是一个很好的方法。 ②做原型,按他说的做 其实更好的方法是,你要接受他的想法,就是他表达什么,你就去做什么,不要跟他发生冲突,哪怕这个方案做得跟狗屎一样。因为你要提出反对意见,他会觉得你在挑战他的权威。 当他把方案给甲方,不出意外的话,甲方一定会骂他。但在把方案发给甲方之前,一定要让业务确认这个方案,免得事后让你背锅。 ③用户测试,甲方反馈 等他被甲方骂了之后,他再跟你说甲方的修改意见,你还是要听他的意见,哪怕你认为他表述并不是甲方真实的意思,也不要发生冲突。重复之前的步骤,不出意外的话,他这次又会挨骂。 ④迭代沟通,直接面对客户 被甲方骂过两次之后,他会找你寻求解决方案。这个时候你提出建议,他才会认为你在帮助他。因为两次被甲方骂,如果他不更改策略,会被骂第三次、第四次…… 这时你跟他说这次跟甲方面谈,你要一起去。这样就能掌握甲方的真实的想法,甲方到底是什么需求,这个时候你才能做出甲方需求的方案,要不你一直做下去都是无用功。 不要试图用语言说服一个人,让现实去教育他。 遇到不喜欢的人,不要急着反驳。听他的。很快,就会有人替你教育他。 #知识分享 #个人成长 #干货 #行动者
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