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旅客不承担赔偿责任 铁路部门 有歧视妇女之嫌 2025年10月9日,旅客张某乘坐K228次列车时突遇生理期,夜问睡眠中弄脏卧铺床单。 列车员发现床单、褥毯均有血迹污染,告知其需自行清洗或按定价赔偿180元。张某表示自行清洗。 旅客和铁路部门对事实经过,认识有所不同,对铁路部门要求旅客赔偿或者自行清洗双方的事实,双方无异议。 大家争议与讨论的焦点 1.赔偿标准合理性事件引发公众对“180元赔偿定价”的质疑。律师指出,铁路部门需明确赔偿依据,确保定价合理合法。 2.公共服务的人性化媒体评论认为,铁路部门应进一步优化服务,例如扩大卫生中售卖覆盖范围,以应对突发状况,体现人文关怀 我认为,首先,赔偿数额过大,铁路部门规定赔偿180元或自行清洗,180元是卧具的价格,床单等洗一洗还是可以用的,铁路部门规定可以自行清洗,表明洗一洗是符合使用规范的, 因此,损失的是洗一洗的费用,原则上床单使用过的都要洗,那么,就没损失了。 第二,旅客没有赔偿义务,铁路作为服务部门,清洁卧具是他们的义务,只要旅客正常使用卧具,不是故意损害,就不用承担责任。 卧具的污损确实是本案旅客造成的,但旅客不存在的故意。是否正常使用卧具,要分情况的。 没有绝对的权利,也没有绝对的义务, 用一般人的角度看,血渍不应当是正常使用卧具的结果, 但对于适龄的女子,月经有时是不可控的,应该是大多女子都经历过月经突然来袭的囧境, 侵权是否故意,不能站在一般人的角度审视,应当以当事人的角度判定, 比如农民、环卫工人、建筑工人、石油工人等特殊职业得人,有时来不及清洗就上车,可能造成更大的污损,你不让上车吗? 这些人造成的污损,本应就是服务部门应当自行承受的,你让人赔偿,甚至让人自行清洗,是对这些特殊人群的歧视、侮辱。 针对类似情况,百度,结果:无统一强制赔偿标准‌:《铁路客运运价规则》《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》官文,‌并未规定‌旅客非故意弄脏卧具(如床单、座套)需赔偿或具体金额。‌‌‌实际操作以服务为主‌:只要污损非故意(如经期血迹、呕吐物、汤汁等),‌铁路部门通常不要求赔偿‌,而是提供更换、协助清洗等服务。就是说不是故意弄脏卧具,通常的做法,行规旅客不承担责任,这符合法律精神。 法律就是保护这些弱势群体的,,也许有一天你我也需要。 #兰州铁路 #女乘客 #歧视
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