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青ooo.4天前
关于账号误封及处罚过重的申诉说明尊敬的《三角洲行动》官方团队: 本人账号于2026年3月23日中午11:37分被处以 3650天(十年)封禁,经自查,我确认从未使用任何作弊软件或第三方非法程序,严格遵守游戏规则,因此怀疑此次封禁属于系统误判。特此提交申诉,并恳请官方重新审核。 一、核心申诉理由:处罚力度与安全公约严重不符根据《三角洲行动》安全公约v1.1明确规定,封号惩罚力度应遵循“1小时、3小时、1天、7天、30天、 1年、10年+封禁机器等”的梯度原则。本次直接跨梯度施加顶格处罚,有违公约精神。 二、误封可能性分析及自证材料 我坚决拥护游戏对外挂的“零容忍”政策,但正因如,处罚更应精准。我郑重声明,本人从未主动使用任何外挂程序、未尝试绕过反作弊系统,也从未修改任何游戏文件。 •可能存在误判:我怀疑其中某些软件的运行机制或与游戏的兼容性问题,可能触发了反作弊系统的异常报警。 •已准备的证明材料:为证明自身清白与账号的正当使用,我已备齐以下材料供官方核查: 1.电脑系统日志及软件运行记录:可提供视频,证明电脑所有权及当日无任何作弊软件运行。 2.硬件配置与后台进程清单:供技术团队进行比对分析。 三、申诉请求 鉴于以上事实与分析,我恳请贵司: 1. 重新审核本次处罚的事实依据与系统判定逻辑,重点核查同日处罚矛盾及历史轻微违规关联的合理性。 2. 依据《三角洲行动》安全公约v1.1的梯度处罚原则,将不合理的3650天封禁减轻至与实际情况相符的级别(如1-3天)。(此前账号从未有过违规记录以及封禁限制记录) 3. 协助核查后台常规软件,运行是否可能引发误判,以便我后续规避,共同维护公平的游戏环境。 我深知维护游戏公平环境的重要性,并愿意全力配合官方的核查工作。感谢您在处理此事上所付出的时间与精力,期待您的公正裁决。 公平与公正本应是游戏运营的底线,而你们的系统误判与粗暴处罚,正在不断消耗玩家的信任。从一开始的手机王者,全面战场,刺激战场,和平精英,手游cf,到如今的无畏契约,三角洲,我在腾讯游戏里付出了自己的童年,也同样付出了很多金钱,而如今被自己从小到大的公司背刺我很难过,我希望贵公司给我一个合理的解释,三角洲对我意义非凡,我想玩下去。#三角洲行动 #腾讯游戏安全中心 #腾讯游戏#玲琅天上 #腾讯客服@腾讯游戏 @三角洲行动 @腾讯游戏安全中心
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