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曾老师谈窗帘
1周前
客服填错了,责任我扛💪,因为客服一个小失误,老板连夜发视频“自首”… 😭
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ℳღ幸🍀运 ²⁰²⁶
5天前
#电商客服的万能回复话术 你知道的还有哪些,快来评论区唠一唠!
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森森a
4月前
商家发错货,金牌客服如何处理?#金牌客服#商家发错货#拼多多客服外包#抖店客服外包#干货分享 1、先核实情况 发现错发了商品,那肯定是买家已经签收并拆包之后,所以这时需要买家提供相关的订单号,以及宝贝照片证明,方便卖家核实情况,马上做出处理 2、退换或者退款处理 如果确实为卖家的疏忽导致的错发,那么退款肯定是由卖家承担,其他的退换货,或者退款细节要与买家沟通协调好,不要擅自退款
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是粥粥呀
5月前
职场失误如何有效道歉?教你这3个话术 #职场技能 #高情商 #道歉技巧 #沟通能力 #职场成长
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爱情雨
8月前
我要的不是你们美团客服的道歉,是为什么是你们的失误让我来买单,让我损失财物。#消费者权益谁来保障 #消费者协会 #消费者需求
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叫我啥都行(比如大美仁)
2周前
温柔小姐姐不好意思,我说话不好听,给你道歉,给你的是1非常满意#客服 #电话客服 #以后好好说话 #情商高
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百川金服客服外包
1年前
电商客服崩溃瞬间 #客服外包 #电商客服 #电商创业
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品牌价值观
7月前
外卖客服辱骂顾客,#海底捞 又陷危机,已启动专项调查#外卖#品牌价值观
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菠菠菠萝
3天前
商家你就这样推卸责任吧 客服你就这样不分分青红皂白的维护你那所谓的公平吧! #避雷#消费者权益保护 #避雷夹心饼干拼豆
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苏苏在做客服外包🌸
7月前
#客服外包 在客服外包公司上班第8年,整了了一份常见售后客服面对的常见问题应对话术✅#电商客服 #售后客服 #电商客服外包 #电商干货
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电商客服外包~飞扬
2月前
电商客服 #客服外包公司 电商客服道歉就错了#网店客服外包 #客服外包售前售后
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电商客服外包~琪
2天前
商品破损怎么处理?商品破损回复话术分享|商品破损的客服处理话术~一共有三个场景,都是很实用的哟~ 桃子想说,不管出于什么原因导致的商品破损我们售后客服都要先安抚好买家的情绪,先道歉再给出解决方案。 如果破损问题不大,可以先询问买家能否小额红包解决。如果问题比较大,就建议退回换货处理#客服外包 #电商客服 #客服外包公司
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潮司电商客服外包
7月前
售后客服常见问题应对话术及技巧 #售后服务 #电商干货 #客服话术 #快捷回复 #客服外包
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来氪大神电竞(客服部)
1周前
多跑了还要道歉 #三角洲行动 #客服日常 #聊天截图 #搞笑聊天记录 #这是一个悲伤的故事
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客服界冤种本种
2周前
主打就是听话,道歉就道歉到位#客服外包#沈阳客服外包公司#奇葩顾客#客服聊天日常#电商客服
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二为购物超市官方号
5天前
顾客朋友们: 非常抱歉!因昨日(3月23日)二为卤菜制作不当,导致口味不佳,从而未能给广大顾客朋友们带来好的用餐体验,我们深表歉意。 凡在3月23日于二为购物广场购买过二为卤菜的顾客,均可凭购物小票或支付记录,前往客服台办理退一赔三,同时我们将免费为您重新赠送一份卤菜,以表歉意。 此次失误我们深刻反思,后续会严格把控口味与品质,用心做好每一份产品。恳请大家继续监督、多多包涵,也感谢您愿意再给我们一次改进的机会! #品质 #道歉声明 #服务至上 #同城优先推荐 #二为购物广场
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毛笑飞
7月前
在杭州向全国人民道歉的一段时光 #客服 #内容太过真实 #工作吐槽 #职场 #打工人
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河南都市频道
7月前
女子称遭海底捞门店账号客服辱骂,海底捞:系账号异常已报警并启动专项调查“经理已送礼物登门道歉 暂未找到涉事员工”#海底捞
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hero.
2月前
人民的客服..#内容过于真实 #段子演绎生活 #dou斯卡2025 #超能演剧情大赛 #生活小常识
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云璞梅老板
2周前
昨天因为我们的工作态度问题导致一位还未进店的小姐姐有了很不好的体验和委屈,真的非常非常抱歉,真诚的跟你道歉
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客服老兵杨萍
5月前
道歉不管用咋办#人工智能 #服务#客服#投诉#机器人
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家政经纪人何老师
6月前
聚焦家政场景里的“道歉艺术”,分享阿姨在客户家出错后,怎样真诚道歉才能化解尴尬。#西安家政#西安保姆#家政培训#五星家政#钟点工
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青联委员刘同学(生鲜助农)
4周前
给大家道个歉,实在很抱歉今天许多家庭组合装蔬菜包裹没有及时发出去,原本答应大家明天就能收到货的,由于我们的失误和疏忽导致延误了,会给大家处理好明天一早补发出去。给您造成了不便或者损失可以联系我们处理。#宁小农生鲜 #溧水推荐官刘同学
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创业宏电商客服外包
4月前
售后问题不用慌!创业宏高效妥善解决 #电商人 #外包 #客服
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客服外包-小棠
3天前
食品店复购低?多半是售后没做好,外包更稳 做食品电商,售前是成交,售后才是复购。 很多老板一遇到售后就慌,道歉、扯皮、越处理越麻烦。 其实食品售后就抓三点: 先安抚、再解决、后留客。 客户说不好吃、有破损、漏发、口感不对, 别先急着辩解,先一句:您先别着急,我来帮您处理好。 然后快速给方案:补发、退款、补偿,态度稳,客户气就消一半。 自己没时间、没经验做售后也没关系, 可以交给专业外包团队客服托管, 把售后流程做标准、做稳定。 售后处理得好, 差评变少、好评变多、老客愿意回头。 做食品生意,口碑比一单利润重要得多。 把售后做顺,店铺才能越做越稳。 #客服外包 #客服外包公司 #零食电商 #食品零食 #客服外包托管
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森域电商客服外包
5天前
做好服务其实不简单,源自内心的态度、真诚和决心;用心为客户创造价值;专业客服外包,找森域电商!#电商 #客服外包
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Daniel教外贸英语
3月前
工作失误如何体面的向外国客户道歉?#外贸英语 #成人英语 #英语口语 #Daniel商务英语 #职场英语
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欢喜玉镯
5天前
我发出去的和田玉手镯完好,收到的破损,但是我却输了仲裁,我错了,我确实错了!于是我决定从今天开始向这位女士发视频道歉一个月!#和田玉手镯#手镯#玉镯#镯子#新疆和田玉手镯
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解忧小客服
1周前
把客服交给专业团队, 你专心做产品做运营, 服务交给我们 #专业客服 #客服服务 #电商运营 #客服团队 #在线客服
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安七手作|酸奶糖水
4月前
这是一条诚恳的道歉视频
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巅峰客服外包
1周前
商品运输破损,如何安抚顾客情绪,避免差评和品退?客服必备安抚话术#抖店#客服外包 #电商
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小杜的日常生活
2月前
🉑服三部曲道歉,安抚,给方案#客服的日常 #居家办公 #真实日常vlog#云小二 #真实日常vlog
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安帮客客服中心
3天前
我们是安帮客售后天团! 眼里有标准,心中有担当, 细节不放过,失误零容忍! 逆风也能翻盘,售后即是战场, 用专业护安心,用态度做锋芒!
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大海修手机(湘乡)
2天前
#专业的事交给专业的人做! #一般人不告诉他 #拍作品我是认真的 我的错,必须给你道个歉!#数码科技 #报废手机
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弘谷专业电商客服团队金金
6天前
#电商创业路上 #电商 #客服 #外包客服#内容过于真实
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闪电新闻
2周前
装个水龙头竟要220元?男子拒绝啄木鸟高价维修,遭平台经理辱骂:一辈子4个菜吃不上!啄木鸟客服道歉:赠送30元无门槛优惠券。男子当场拒绝。市场监管局:遇辱骂建议直接报警。#啄木鸟家庭维修 #辱骂 #媒体精选计划#315消费者权益日
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这个世界我来过
2周前
哈啰客服培训的真好,只道歉不办事
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领头羊电商客服外包
3周前
#抖店 商品运输破损,如何安抚顾客情绪,避免差评和品退?客服必备安抚快捷语#抖店客服外包 #客服外包
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黑桃k哟
3周前
自己仓库失误发错款,穿了就当送你,不啰嗦!#电商客服 #服装人 #每日分享 #内容过于真实 #黑丝
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梅梅总说酒店
2周前
#真实生活分享计划 总经理手把手教你处理投诉第一期:客人投诉、发脾气,前台最怕处理不好直接升级!今天天把酒店万能客诉话术教给你,先道歉、再解决、给补偿,三步稳住情绪。 前厅、客房、餐饮都能用,简单好记、一学就会。 酒店人收藏起来,随时能用! #酒店客诉 #酒店干货 #实战派酒店人 #酒店培训
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霜糖
4天前
#客服 #上热搜 ##客服的日常
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婷婕 客服外包
4天前
售后这波操作,让你少踩90%的坑#电商客服外包公司 #客服外包 #电商客服 #客服外包售前售后 #抖店客服外包
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王乐
2周前
从今天开始蓝莓包装变更为盒装,对于3月9号的工作失误诚恳道歉,感谢大家的信任
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Callnovo多语言服务
1月前
一句话稳住暴怒玩家:海外游戏客服高效破冰公式 面对满屏感叹号、情绪爆发的海外玩家,游戏客服是先道歉还是先解释?都不是。Callnovo凭借22年游戏出海企业服务经验,总结出一套真正高效的处理思路:共情安抚+归因+明确承诺。“我非常理解您的感受,这个问题确实是由我们服务器波动导致的,技术团队正在紧急处理,我会全程跟进,10 分钟内给您准确答复。”短短一句话,既能快速稳住玩家情绪、减少冲突升级,又能为后端处理问题争取宝贵时间,是海外游戏客服应对危机的核心话术。#游戏出海 #客服外包 #游戏客服 #客服技巧 #干货分享
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翻运动健身
4周前
对于大家的疑问统统解决 希望大家多多包容,互相理解,大家的诉求和想法都可以和我们及时沟通,视频有点长,耐心看完,会得到你想要的答案!!#翻team手指滑板 #手指滑板 #解压 #办公室
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客巢-Cnest|英语客服外包
2周前
呼叫中心十大服务失误瞬间分析 #客户为中心 #专业解决方案 #跨境电商 #电商干货 #英语客服 客服服务避坑指南! 盘点高频踩雷的无心之失和服务态度类问题, 避开雷区少踩坑, 提升服务质量超实用~
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北榜
3天前
看看你们的客服有我这么贴心嘛#真实生活分享计划 #和平精英 #吃鸡 #吃鸡日常 #游戏日常
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极修匠手机快修(昌东镇店)专用号
2周前
关于上个视频做出的一些解释和抱歉 #手机维修 #道歉 #手机店日常 #翻车现场
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卖电脑的老王(众包Vlog)
5月前
粗心大意操作失误致虚假送达,幸得客服善助援手助申诉通过。 #外卖小哥 #外卖 #vlog日常 #vlog #记录真实生活
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嘟嘟爱吃瓜
2周前
行业先驱 #东东电竞#我是东东电竞剪辑大师@东东(东东电竞负责人)
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俺是小名
1周前
投诉快递后:竟被要求道歉? #内容过于真实#剧情#一人分饰多角#真实还原#反转
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玉林晚报
4天前
面里吃出异物,顾客小声提醒,老板道歉后马上退钱,顾客摆手,“这种小失误难免的 以后注意就行。”#社会百态
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客服外包
2周前
你们是不是也经常遇到这些售后问题 #电商 #客服 #电商人 #客服外包
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专业电商客服外包--琪雅
3天前
别让一根头发毁掉你三年的店铺评分 #食品客服外包 #客服外包 #食品电商 #跨境食品电商 #跨境电商
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餐饮前沿观察室
7月前
#海底捞回应门店账号现不当内容 海底捞门店客服用侮辱性词汇回复顾客,官方回应。看海底捞如何化解信任危机#海底捞 #客服 #套餐 #餐饮前沿观察室
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电商客服
2天前
遇到的奇葩客户……#科普冷知识 #客服 #搞笑对话
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义乌市初心电商服务宫亿电子商务
6月前
售后纠纷该怎么处理呢 #客服 #客服外包 #抖店干货 #抖店运营 #客服不一样
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荷包蛋📼
5天前
您好老板,您点的魔王双护到了 陪玩不道歉算炸单@星礼电竞(无畏契约手游) #陪玩
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网约车大嘴鱼(祺芸)
1周前
网约车司机师傅们,你打平台客服也是这个样子的么#长春网约车 #祺众网约车
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客巢-Cnest|英语客服外包
2周前
呼叫中心十大服务失误瞬间分析 #客户为中心 #用户体验优化 #跨境电商 #电商干货 #英语客服 客服服务避坑续篇! 深挖专业能力、行为失当两大核心雷区, 明确规避要点, 筑牢服务底线, 提升客服专业度超实用~
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大花电商客服外包
10月前
#客服外包 当专业电商客服碰上仅退款,如何应对挽回损失✅#电商客服 #仅退款 #电商干货 #电商人
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玉尔茶业
3月前
老李为客服的不负责向大家道歉 因为我们的是外包客服,平时也比较忙,做好对接后也没什么精力去管,没想到会弄成这样,非常抱歉,我们也会尽快去协调处理好这件事情
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大西
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拼多多的客服只会那一套虚假的道歉和无用的人机回复,但是不回答你任何实质性的问题@DOU+小助手
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最新发布时间:2026-03-27 06:19
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