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壮壮土松3月前
大家好，我是壮壮 12月1日，短视频平台出现名为“白菜”的矮脚土松，12月6日，谦谦妈发布视频反映其狗狗支原体感染及我方售后不作为，12月9号出现狗狗佝偻病，售后态度敷衍的三个相关视频，我第一时间联系当事人并且积极解决其问题。 因流量增长、业务扩大，我将售后交由专员负责后短时间内频发售后事件，对此我深感震惊与自责，向所有受影响的狗狗家长致以诚挚歉意。 事件发酵后，我向1251位购犬家长群发售后问卷，对前期未处理好的问题均重新核查后安排赔偿。截至目前，群发的售后问卷调查中，共有26位顾客反馈售后问题（回复慢、不作为等），可以暂停查看，如还有未回复顾客，可重新反馈给我们新的售后人员进行二次售后，全网评论区25位客户反馈狗狗健康问题（咳嗽、肺炎等）。其中5位在群发反馈中已解决，2位即时解决，2位因私密账号无法联系，1位非我壮壮土松购买，6位未能收到消息，8位待回复，1位因同行串货无法售后， 期间我曾多次跟售后人员强调狗狗健康和售后的重要性，但是均未收到有不满售后情况的发生或态度不好的反馈便以为售后都得到妥善处理，经过此次事件，我本人负有不可推卸的主要责任。若还有其他家长对之前的售后人员服务不满意，或有未妥善解决的问题，恳请第一时间与新售后联系，我会亲自对接处理，主动承担起全部责任，绝不逃避。 部分狗狗出现咳嗽、驱虫不达标等问题，经全面排查，原因主要包括以下几点：一是自9月起，喂养人员未按规定添加预防药物，导致狗狗未能有效抵御换季可能引发的咳嗽等健康问题；二是运输过程中存在交叉传染的情况；三是狗狗驱虫效果受虫卵数量、个体排虫周期等因素影响，部分狗狗排虫周期甚至长达15天；此外，也有部分问题确实是因驱虫人员工作失职所致。相关涉事人员已于12月2日全部辞退， 对于自身错误，我们完全承认并积极改正、承担责任。但对抹黑造谣、煽动情绪的违法行为，我们也不姑息。 关于狗狗来源，我司在山东有自有狗场（30只成犬，在建40只容纳量犬舍），与广西3家犬舍合作。 我们已开通售后日常账号，每日更新狗狗喂养驱虫等进行透明化运营，公司下三家店铺全天开放，欢迎大家监督、互动。 此次事件给大家带来不良影响，我们深表愧疚并愿承担后果。同时也善意提醒大家甄别不实信息，谨慎选择宠物商家，活体运输本身就存在增加狗狗生病的风险，还是要尽量选择本地靠谱商家购买，线上购买优先选抖音平台等有保障渠道。
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壮壮土松8月前
一只来自山东的巧克力布丁 #土松#家有中华田园犬 #梦中情狗
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谦谦不是君子3月前
如果你想在壮壮土松家买小狗，请看完这个视频#壮壮土松 #土松 #土松犬 #小狗 #养狗新手
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壮壮土松4周前
一只来自山东的小楼后子 #土松#白土松#梦中情狗
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壮壮土松2天前
一只来自山东的络腮胡 #土松#白土松#梦中情狗
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妞妞3月前
不卖狗纯显摆#壮壮土松 #萌宠 #狗狗 #毛孩子 #小狗🐶
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壮壮土松8月前
一只来自山东嬉皮笑脸的灰姑娘 #土松#白土松#梦中情狗
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谦谦不是君子3月前
在壮壮土松买狗相关后续回应，请大家理性看待🙏#土松犬 #壮壮土松 #狗狗故事
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壮壮土松4天前
一只来自山东的小冷淡 #土松#白土松#梦中情狗
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壮壮土松9月前
一只来自山东的巧克力小熊 #土松#山牛红土松#梦中情狗#中华田园犬
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壮壮土松7月前
一只来自山东的闹种 #土松#白土松#梦中情狗
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壮壮土松6月前
一只来自山东的乌了油子 #土松#白土松#梦中情狗
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壮壮土松7月前
一只来自山东的歪头小仓鼠 #土松#白土松#梦中情狗
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壮壮土松2月前
一只来自山东的乌拉油子 #土松#白土松#梦中情狗
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壮壮土松8月前
一只来自山东的清秀小公主 #土松#白土松#梦中情狗
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壮壮土松8月前
一只来自山东的棉花糖 #土松#白土松#梦中情狗
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壮壮土松8月前
一只来自山东的英俊小狼 #土松#梦中情狗#家有中华田园犬
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壮壮土松8月前
一只来自山东的大白包子 #土松#白土松#梦中情狗
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壮壮土松1月前
新年快乐 #新年快乐#土松
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壮壮土松9月前
一只来自山东的脏脏小熊 #土松#白土松#梦中情狗
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壮壮土松10月前
一只来自山东活泼过头的巧克力 #土松#黄土松#梦中情狗
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壮壮土松10月前
一只来自山东的烟灰色小狼 #土松#烟灰色土松 #小狗只会看镜头后的你
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壮壮土松1月前
一只来自山东的不愣蛋 #土松#白土松#梦中情狗
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壮壮土松8月前
一只来自山东的香槟色憨包 #土松#白土松#梦中情狗
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壮壮土松8月前
一只来自山东颜值界扛巴子棉花糖 #土松#白土松#梦中情狗
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甜甜（壮壮土松）10月前
一只来自山东的巧克力土松～#土松犬
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壮壮土松（售后日常号）1年前
北方想养土松的姨姨们可以看过来啦！ #白土松 #中华田园犬 #水灵灵的小狗
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当当爱吃柿子饼干6月前
到底谁买了江西土松啊！#宠物vlog #狗狗 #白土松
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皮革是pig🐷1月前
土松犬科普💡｜这只中国原生犬也太香了😍！它不是萨摩耶！它不是松狮串！它是我们有3000年历史的本土犬种哦！#土松 #土松犬中国人自己的萨摩耶 #中华田园犬 #狗狗科普 #萌宠出道计划
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专淘田园犬（代淘）11月前
不想卖了拉走了！ 集市外面大哥卖的就剩两只白土松了！#土松 #中华田园犬 #白土松
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中华田园犬 拍拍拍11月前
#白土松 #广西土松犬#田园犬@DOU+小助手 @DOU+上热门
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陈皮皮皮🍊1年前
我的小狗，谢谢你选择我，接下来的十几年我们一起走吧！#土松 #土松犬#新手养狗#养狗人 #土松犬 #壮壮土松
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阿潘在广西（代淘）4天前
230白土松，我确实相中了！ 胖嘟嘟的像只小熊一样！#vlog千亿流量扶持计划 #土松
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菜菜调皮蛋8月前
现在的骗子都这么猖狂了吗？来受害者这里来叫嚣了？ 本来不想在抖音全程曝光这种没良心的人#助手抖音助我上热门 #土松 #买狗被骗 #抖音看世界 @抖音小助手 @DOU+小助手
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漫漫(土松）10月前
它已经不再是土狗了！#白土松 #土松 #土松犬
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壮壮土松（售后日常号）1年前
为什么姨姨们现在都想养土松？ #土松犬 #中华田园犬 #水灵灵的小狗
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阿潘在广西（代淘）6天前
230白土松，胖嘟嘟真喜欢！ 胖墩墩像只小熊！#vlog十亿流量扶持计划 #土松
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漫漫(土松）11月前
土松和土猎，别再搞混了！#白土松 #土松#土松犬
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阿潘在广西（代淘）2月前
230的白土松，农村集市捡漏了！ 胖墩墩的像只小熊#土松 #中华田园犬 #白土松
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十五呀3天前
土松撒手就叫不回。根本不存在的。撒手叫不回了的。都是太溺爱了。如果叫不回该打的时候就要打。 不要舍不得。我是这样认为的
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GA173天前
#壮壮土松 @壮壮土松 售前透明不套路、耐心解答，售后有问题随时找、全程跟进就行～#狗狗🐶
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壮壮土松2周前
一只来自山东的小乌了 #土松#白土松#梦中情狗
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光辉岁月10101周前
#中华田园犬#土松
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超级无敌大馋嘴小九养成记3天前
#晒出你的小笨狗 真假土松？我被骗了？
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一口一只3月前
土松？老祖宗严选？ #土松 #土松犬 #霍思燕
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壮壮土松8月前
一只来自山东的巧克力憨熊 #土松#山牛红土松#梦中情狗
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鲨齿（求推荐版）5月前
这只小狗有人买吗#秦梧 #捉鬼师后日谈 #画画 #同人 #壮壮土松
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淘只中华田园犬1周前
150捡漏一只胖嘟嘟的白土松#中华田园犬 #白土松 #土松
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阿拉蕾L3月前
壮壮土松到家一个月～#壮壮土松 #土松犬 小满墩到家快一个月啦 1️⃣购买渠道 决定养土松的时候，在闲鱼看了同城的犬舍，结果到了地方发现是骗子，闲鱼北京地区卖土松我感觉基本上都是货不对板，联系的人也是中介，你到地方就不回信息了，所以最后决定线上购买。 担心路途太远就没有选择广西广东地区的土松，看到山东的壮壮土松口碑好，名头大，离北京还近，一开始想选米黄土松妹妹，结果等到了一批铁包金。而且唯二的妹妹被迅速选走了，最后选了满墩这个憨包，他们家包一针疫苗+驱虫。 2️⃣生病 到家便便带虫子持续拉稀三天，第二天有点打喷嚏持，，第三天开始流黄鼻涕，第五天开始咳嗽不吃不喝，精神状态极差，去医院检查呼吸道6项，确诊犬支原体+犬副流感。 3️⃣用药 驱虫：拜宠清 打喷嚏：速诺+双黄连（三天） 打喷嚏+咳嗽： 雾化：阿米卡星3天，林可霉素3天 打小针：退烧针三天，头孢+干扰素7天 吃药：多西环素+保肝解毒 3天 售后比较积极，回复时快时慢，需要药品也会邮寄，建议出现问题及时去医院做PCR！！！北京肠道和呼吸道PCR都是300多就搞定了，不要拖越早发现越好得快。 4️⃣康复 没有敢用太久的药，他第五天已经没有任何症状了，但是复查之后还有支原体，又吃了三天多西，他吃了药软便就停药了，现在开始慢慢恢复免疫力和贫血。 因为还没完全好，还是吃的皇家幼犬粮+鸡胸肉，小狗长得快，建议参考幼犬生长轨迹图，以免喂食过量。 壮壮土松也算安全下车了，希望满墩后面肠胃健康，身体健康，早点到外面去玩～#犬支原体 #犬副流感 #小狗🐶
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敖瑞瑞家的蓝精灵土松3月前
这是中国本土品种，蓝精灵土松，中国自己的蓝湾牧羊犬，价格不到国外的20分之一，这个品相够了吗。#土松 #土松犬 #蓝精灵土松 #蓝精灵犬 #蓝湾牧羊犬
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壮壮土松4月前
一只来自山东的潮熊 #土松#白土松#梦中情狗
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豆豆超可爱9月前
被资本做局了 #被资本做局 #谁不为小猫咪着迷呢 #毛茸茸 #好喜欢我的猫 #土松
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东方红猛犬4月前
你们养的猴脸土松 真的是土松吗？#中华田园犬 #狗狗 #养狗经验分享 #土松 #松狮
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阿潘在广西（代淘）2月前
230白土松，磨磨唧唧不要了！ 胖嘟嘟小熊！#vlog十亿流量扶持计划 #土松
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小小福袋是土松8月前
戏精！知错但坚决不改！#我和我的狗 #萌犬 #壮壮土松
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禾小谭🫧1周前
一只来自河南的西瓜地 #壮壮土松 #梦中情狗 #西高地 #西高地白梗
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妹妹土松3周前
是表哥吗 是表弟呀～ #妹妹土松 #是表哥吗 #土松
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