00:00 / 00:21
连播
清屏
智能
倍速
点赞66
00:00 / 03:25
连播
清屏
智能
倍速
点赞25
00:00 / 00:20
连播
清屏
智能
倍速
点赞598
00:00 / 00:21
连播
清屏
智能
倍速
点赞3447
胖东来总部位于河南许昌,1995年3月开40㎡“望月楼胖子店”,1997年9月18日正式注册公司,核心理念用真品,换真心,企业文化自由·爱。企业坚持做精不做大,仅深耕许昌、新乡两市,共13家门店(许昌9家、新乡4家),涵盖综合百货、社区超市、电器、珠宝、餐饮等多元业态,有中央厨房与物流中心。1998年门店遭纵火后重建,确立员工与顾客“家人化”、高福利路线,2002年2.3万㎡生活广场开业,成型综合商超模式;2005年进军新乡,击败沃尔玛、丹尼斯等外来巨头;2024核心数据:销售额近170亿元,纳税6亿+,利润8亿+;员工平均月薪约9000元,远高于当地零售行业平均。 核心经营特色,极致服务:无理由退换(含部分食品)、买贵补差;七类专用购物车、宠物寄存、急购热线免费配送;价签公开进货价,毛利严控在20%以内。高员工福利与股权共享:7小时工作制、双休、超长年假;五险一金齐全,资产与利润向员工倾斜,管理与一线员工按比例分配资产;离职率极低。供应链与自有品牌:联合采购降本,自建产业园保障生鲜食品安全;DL果汁、烘焙、烩面等自有品牌,强化产品力与性价比。 胖东来是区域零售标杆,虽不跨省扩张,但坪效、顾客忠诚度、服务标准被全国同行学习;其“反内卷、重人文、诚信透明”的模式,为实体零售提供差异化生存样本;多次登上热搜,成为商业研究与消费者打卡的现象级企业。 #胖东来 #长城汽车 #诚信
00:00 / 04:18
连播
清屏
智能
倍速
点赞33
胖东来现象文化启示:员工是人还是棋子? 把员工当人,而不是人力资源 胖东来有一个让HR“看不懂”的规定:员工每年强制休假140天,其中含30天带薪年假,每周二闭店休息。创始人于东来有一句话更“离谱”:“如果员工加班,那就是管理层无能。” 在大多数零售企业用“小时工”“996”压榨人效的时候,胖东来却把“员工幸福”写进了企业目标。但诡异的是,这家“不卷”的企业,人效却是行业平均水平的2-3倍。 为什么? 因为胖东来把员工当“人”,而不是“人力资源”。人力资源是用来“利用”的,而人是需要被“爱”的。于东来反复强调一个词:“爱自己,爱家人,爱员工,爱顾客。”这不是口号,而是一套完整的组织能力——从高薪、分红、休假,到“委屈奖”(员工被顾客刁难,公司给奖励),再到每年组织员工出国旅游——每一个制度都在回答同一个问题:如何让一个人在这里被尊重、被成全? 传统文化启示 这背后是中国文化最深层的底色——儒家“仁者爱人”。孔子说“己欲立而立人,己欲达而达人”,管理的起点,不是“如何用你”,而是“如何成就你”。 墨家走得更远,提出“兼相爱,交相利”。墨子认为,真正的爱不是单向施舍,而是彼此成就。胖东来用95%的利润分红,把“兼相爱”变成了财务制度——你爱企业,企业爱你,最后所有人都受益。 这种逻辑和现代管理学的“胡萝卜加大棒”截然相反。它不靠恐惧驱动,而靠善意驱动。 核心定律:“己欲立而立人”定律 我把这称为 “己欲立而立人”定律: 组织能力的上限,取决于“爱”的传递效率。 大多数企业把“爱”当成软文化、虚东西。但胖东来证明:爱是可以被制度化的——把爱翻译成高薪、翻译成休假、翻译成委屈奖、翻译成员工晋升通道。当爱变得可触摸、可感知、可兑现,它就变成了最强的组织能力。 这条定律揭示了一个反常识的真相:员工不是成本,而是放大器。 当你把资源投向员工的幸福,他们会把这种幸福传递给顾客,顾客再把信任传递给企业。这个链条一旦跑通,就是最深的护城河。 现代商业启示 今天的企业都在谈“降本增效”,但真正该降的,是“管理成本”——靠监督、考核、KPI堆出来的成本;真正该增的,是“善意效率”——让员工自动自发、用心做事带来的效率。 胖东来告诉我们一个朴素到被人遗忘的道理:你怎样对待员工,员工就怎样对待顾客。 这不是情怀,这是商业逻辑。#胖东来 #创业 #企业文化
00:00 / 05:04
连播
清屏
智能
倍速
点赞5