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火锅森1月前
职场英文实战!北美职场表达: 先认可,再提出不同意见💡 在之前的一个会议中,我分享了一份自己整理的设计原则 (design principles) 草稿。 其实这件事情本身有点微妙,因为我是 PM,而设计原则理论上是设计团队的事情。所以在分享之前,我做了很多铺垫,比如一直强调: 这只是一个草稿,只是一个讨论的起点,而不是PM在规定设计应该怎么做。在北美职场里,给其他职能团队提意见其实是一件需要很小心的事情,说话方式有时候比内容本身更重要。 比较有意思的是,当设计团队回应的时候,我也再次感受到一种很典型的北美沟通方式。虽然他们其实有一些不同的想法,但回应基本都是这样的顺序: 先认可和感谢,有时候甚至主动揽一点责任,然后再慢慢提出不同意见 比如一开始先说我的想法很好,很感谢我作为PM会去思考这些事情,然后才开始讨论其实团队已经有一套设计原则,以及可能更适合的推进方式。 如果只看结论,其实就是不同意见。但整个表达方式会让人感觉是在一起解决问题,而不是在否定别人。 这也是我在北美职场里看到常见的一个沟通方式:acknowledge first, then disagree
 先认可,再表达不同意见。很多时候,沟通的关键不是有没有不同意见,而是怎么说。 #职场英语 #创作者中心 #创作灵感 #职场英语 #商务英语
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