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#创作灵感 给所有做 AI 视频、用即梦 AI 的朋友提个醒,即梦 AI 的霸王条款,自己的规则约束不了自己, 先给大家捋清完整经过: 2026 年 3 月 5 日,我在即梦 AI PC 端开通高级会员,平台强制默认开通自动续费,我当天就手动关闭。平台官方《付费服务协议》明确标注:会员到期时间为到期日当天 23:59,到期未续费才会恢复普通账号。 我的会员到期时间为 2026 年 4 月 5 日 11:00,我在到期后的第 7 分钟,也就是 4 月 5 日 11:07,通过官方渠道完成续费,支付 499 元,续费完成后,平台直接将我判定为新充值用户,清除了我老用户专属的 Seedance 2.0 模型 4 折积分权益,直接导致我生成视频的积分成本大幅上涨,合法权益严重受损。我多次联系官方客服,对方以 “续费通道 11:00 关闭”“会员中断算新购” 为由,拒绝恢复我的权益。 而核心的问题是:这个所谓的 “11:00 关闭续费通道”“会员中断就失去老用户权益” 的规则,平台从未有过任何提前公示,既没有写在《付费服务协议》里,也没有写在折扣活动规则里,完全是平台单方面的不合理限制,和自己公示的协议内容完全相悖。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条,经营者不得以格式条款、通知、声明等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任的规定,格式条款含有前款所列内容的,其内容无效。 即梦 AI 的行为,就是用未公示的不公平格式条款,单方面变更合同约定,排除我的合法权益,已经构成合同违约,严重侵害了消费者的公平交易权和财产权。 发这条视频,一是为自己维权,要求平台恢复我的老用户折扣权益、并道歉,也恳请市场监管部门对该企业的违法行为进行核查处理;二是提醒所有即梦 AI 的用户,警惕平台的隐形霸王条款,不要像我一样,花了钱还被当成韭菜割。 如果有和我有同样遭遇的朋友,欢迎在评论区留言,我们一起抱团维权。 #即梦AI #消费者权益保护法 #霸王条款曝光 #315维权
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