工行贺州分行:远程在线服务赋能对公业务新体验 中国工商银行贺州分行(以下简称“工行贺州分行”)积极拥抱金融科技变革,大力推广远程在线服务模式,特别是在对公业务领域持续深耕,通过“让数据多跑路,客户少跑腿”,显著提升对公业务办理效率,优化了客户体验,为服务贺州地方实体经济注入便捷高效的金融科技新动能。 打破物理限制,业务办理迈向“云端”。传统对公账户服务,如开户、信息变更及销户等,往往涉及环节较多、审核要求较高,需要企业客户准备并携带大量资料往返银行网点。工行贺州分行广泛应用远程在线服务,实现了信息的快速流转与共享,有效解决了以往信息传递效率不高、沟通成本较大的问题。企业客户可提前通过线上渠道进行咨询或预审,足不出户或少跑网点即可享受便捷服务,大大节省了时间成本。 流程高效再造,体验显著优化。在新的远程在线服务模式下,对公客户体验得到全面升级。办理开立账户时,客户可提前通过企业手机银行上传资料进行预约与预审。客户到网点后,在远程服务专区即可获得专业柜员的实时在线指导,高效完成身份核实等关键步骤,整体耗时显著缩短。对于账户信息变更,新模式支持客户通过手机银行便捷补传非关键性资料,有效避免了因资料问题导致的多次往返,大幅提升了业务办理效率。对公销户流程也得到全面优化,客户只需一次确认,即可同步完成销户、网银注销等多个环节,体验更加顺畅。 科技赋能服务,助力地方发展。工行贺州分行远程在线服务模式的推广,为贺州当地企业提供了更便捷、高效、智能化的金融服务选择。该模式有效分流了传统柜面压力,使银行能将更多资源投入到客户服务和复杂业务处理中。通过数字化手段简化流程、提升风控能力,在保障客户资金安全的同时,显著提升服务质效。这一创新实践,是工行贺州分行运用金融科技提升服务实体经济能力的有力体现,为贺州企业的发展提供了更加优质的金融支持。#广西金融#保险#信息网@八桂金视界
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桂林银行南宁分行:金融活水精准滴灌 助推人工智能企业向“新” 在数字经济浪潮奔涌、人工智能技术加速渗透的今天,金融与科技的深度融合已成为推动产业升级与经济增长的关键动力。桂林银行南宁分行积极响应国家战略部署,深耕科技金融,以专业化、综合化的金融服务,精准助力本土人工智能企业破解成长难题,实现跨越式发展。 洞察痛点:精准把脉企业融资需求 广西申能达智能技术有限公司是区内人工智能应用领域的领军企业之一,深耕智慧校园、智慧医疗等场景,拥有多项核心技术与国家级孵化器资质。尽管技术实力雄厚、市场前景广阔,但企业在快速扩张中也面临资金周转压力。其承接的校园、医院信息化工程项目普遍具有实施周期长、垫资需求大的特点,形成了显著的流动资金占用,制约了其市场拓展与技术研发的进一步投入。 桂林银行南宁分行在深入践行金融“五篇大文章”过程中,主动瞄准此类高成长性科技企业,通过关键人引荐与多次实地走访,深入调研企业经营模式、项目进度与产业链布局,精准识别出其“长周期项目与短期资金流动性不匹配”的核心痛点。这为后续定制化服务方案的出台奠定了坚实基础。 定制方案:综合授信破解资金困局 针对申能达公司的实际问题,桂林银行南宁分行迅速响应,组建了专项服务团队。团队摒弃传统单一的信贷思维,为企业量身打造了一套“融资+融智”的综合金融服务方案,通过灵活多元的授信安排,有效满足了企业在设备采购、薪资支付及日常运营中的流动性需求,直接缓解了其资金占用压力。 深化赋能:从单一信贷到生态共建 桂林银行南宁分行的金融服务,超越了简单的信贷关系,正向更深层次的战略合作与生态共建演进。一方面,助力企业攀登新高峰。获得稳定金融支持后,申能达公司得以轻装上阵,大幅增加在AI助教、智慧物联平台等领域的研发投入,加快市场开拓步伐。2025年,公司营业收入实现稳步增长,校园AI产品应用场景不断丰富,核心竞争力显著增强,金融“活水”精准灌溉出了创新发展的“硕果”。另一方面,构建银企合作新范式。专业的服务赢得了企业的深度信任,双方合作从信贷扩展至结算、理财等多元领域,关系日益紧密。 同时,桂林银行南宁分行还积极将服务延伸至申能达所孵化的上下游创新型企业,尝试破解其供应链资金难题,展现了以核心企业为支点、辐射服务整个科创生态的远见与担当。#广西金融#保险#信息网@八桂金视界
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广西打造一体化跨境金融服务新标杆 近日,中国人民银行广西壮族自治区分行联合自治区商务厅,在中国(广西)国际贸易单一窗口上线“汇小二”跨境金融服务智能体、中国—东盟跨境贸易金融互联互通平台(以下简称“贸金通”)跨境收付款等模块,为企业提供一体化跨境金融服务,标志着广西面向东盟跨境贸易金融服务实现一站式、智能化、线上化新突破,助力外贸企业发展。 近年来,广西与东盟经贸合作持续深化,跨境金融服务需求日益增长。中国人民银行广西壮族自治区分行与自治区商务厅深化商务与金融协同,积极推动“汇小二”跨境金融服务智能体、“贸金通”与中国(广西)国际贸易单一窗口深度对接,统筹政务与金融资源,创新打造了集外汇政策咨询、跨境结算办理于一体的全链条跨境金融服务闭环。新模式下,企业办理跨境收付款,系统自动同步报关单数据,无需重复提交材料;新办企业贸易外汇收支名录登记实现线上“一窗通办”。银行结合海关共享数据完成跨境结算电子化处理与贸易真实性线上核验。同时,“汇小二”智能体提供实时政策咨询建议,实现“边办边问、即问即答”。该模式有效整合了政务、外贸、金融三方数据,实现了全流程线上化、智能化闭环,切实提升跨境结算效率与企业获得感。 今年3月,首批试点银行中国银行广西分行、中信银行南宁分行、广西北部湾银行、广西农商联合银行落地相关业务,并将服务拓展至重点外贸县域网点。目前,“贸金通”跨境收付款模块累计办理跨境贸易结算4527万元人民币,覆盖越南、泰国、新加坡等东盟国家,为中小涉外企业提供高效便捷的跨境金融支持。#广西金融#保险#信息网@八桂金视界
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