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校园商家的寒心行为 大家好,不好意思占用公共资源,发这个视频单纯就是想吐槽。如果不是最后退款时,店家连一句不好意思、对不起都没有,我绝对不会发。我以下所说内容负法律责任,如有不实,可查监控作证。 如果店家有机会看到我这个视频,也希望能够改正一下。 我是一名在校大学生。平时这种小事我一般都不会发网上,只有吃到好吃的饭店,我才会主动长篇大论帮商家免费宣传。今天专门发这条,就是想跟广大餐饮商家说一下:尽量别让顾客寒心。 事情经过: 今天周末,我身体不舒服,本来想带份饭去教学楼吃,就选了忙角这家瓦香鸡。我进店很礼貌地说要一份微辣瓦香鸡,态度没有任何问题。 后来比我晚来的人都陆续拿到餐了,当时店里并不忙,阿姨上菜也慢悠悠的,明显不存在忙到忘记的情况。我等了很久,以为下一份是我的,结果还是给了后面来的人。 我第二次提醒阿姨:我的微辣瓦香鸡好了吗?比我后来的都好了。她只嗯了一声,没再多说。我继续等,第三次做的依然不是我的,是别人的中辣。 我身体不舒服,又等了这么久,实在生气,就跟老板说要退款。结果店家全程没有一点歉意,厨师只让把收款码拿过来退钱,除此之外,一句抱歉都没有。 我本来生病还化了妆,想出来晒晒太阳、拍拍照,去图书馆做作业,心情美美的,结果一整天好心情全被破坏了。 我发这个视频不是为了网暴商家。我知道做餐饮很累,不可能面面俱到,但既然选择了这一行,就希望商家可以多考虑一下顾客的心情。哪怕说一句不好意思、忘记了,顾客心里都会好受很多,不要让顾客寒了心。 我不是要当上帝,只是觉得态度真的很重要。味道再好,态度不好,久了也会失去人心。#学校食堂 #态度就是答案 #不要让顾客寒了心
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