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首先,没能让顾客用餐满意肯定是我们的问题,其实顾客提出问题是为了让店家做的更好!我对一些问题的看法是,能改则改,好改的尽快,不好改的也要慢慢改。但是除了正常需要改正的错误外,也不免会有极个别别有用心的人仅仅因为上菜晚了几分钟就开始满嘴信口雌黄起来,关于价格,香辣三拼为歪老娘独创菜,任何形式口味类似或者起相似名字混淆视听的均和本店无关,从研发出品到现在一直168既没涨过价也没降过价,该顾客连通矿泉水和餐具共计结算172,差评第一条就是说的价格178,此为第一点不属实。第二,由于季节原因每年4月中旬到5月中旬螃蟹大虾牛蛙配面条的三拼都会换成龙虾大虾牛蛙,口味不变,点餐时会提醒顾客并解释其原因,然而该顾客却说我们挂羊头卖狗肉,我不理解店里工作人员在如此详细的介绍完产品后你们选择品尝为何说我挂羊头卖狗肉,第三,关于排队点餐问题,我们一直是厨房能开始为该顾客做菜我们才开始点餐,不想排队可以去其他家尝试,不要以为你来了态度强硬就可以插队,也不会因为你来了就提前插队给你点菜。最后一点就是不好吃你吃的干净的了,而且通过视频监控你们吃的很开心,吃相都不够优雅了,就是炫,我就理解为饿了吧,当然了此差评还提到了桌子脏等问题,你穿个白衣服胳膊肘还在桌子上你可也真够不注意卫生的,是白衣服不怕脏还是桌子不脏你污蔑来的?吃个饭而已,我希望用真材实料打动你,你却咄咄逼人满嘴瞎话,造谣抹黑也是犯法的,网络不是法外之地。更不要搞地域歧视说徐州垃圾,你看看徐州人能不能饶了你。
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