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提高销售能力,是有捷径的! #销售技巧 #销售话术 #知识付费销售 #知识付费成交 #销售技巧 销售是一个技能,只要是技能,就一定有捷径;教你一个成交客户的核心框架;一共6个步骤;第一,破冰+背书,不要一上来就介绍产品,发报价;很多销售,一上来就被客户问价,你傻乎乎,直接报过去;客户就消失了;记住,没建立信任,报什么价都是错的——报低了客户怀疑品质,报高了客户觉得你坑他,报得和同行一样,那客户又凭什么选你?图你长的好看吗?破冰是降低客户防御,背书是建立专业度,无信任,不成交!第二步,了解背景,筛选准客户!现在很多销售,完全忽视了这一步;直接去挖需求、推产品,最后客户说“再考虑”“不需要”;就是你没对客户做背景筛选;你的精力,80%的精力,要投入在有需求,有决策权,有购买能力的顾客身上;不是每个潜在客户,都要你从头到尾,付出同等的时间和精力;人不对,你再努力,都是对牛弹琴;第三步,深度挖需,不要瞎推产品!很多销售,也会挖需,但就是做不到位;记住,挖需不是瞎问,是通过精准提问,找到客户的核心痛点;我前面专门讲过,提问技巧;不会的,去翻一翻‘第四步,产品介绍,精准匹配需求!这是销售的舒适区,但不要面面俱到,瞎念说明书!要结合客户的个性化痛点,讲产品对应的功能,给客户一种,“这就是我要找的”定制感,不然再好用的产品,客户也觉得,和自己无关!第五步,破除异议,提前规避障碍!很多销售推完产品就报价,被客户一句“要回去商量”“钱不到位”给打懵了!这些障碍,在了解背景、挖需的时候,就能提前规避——确认决策人行程、摸清付款日期,提前做好铺垫,你才不会被动!最后一步,报价成交,出手就要有结果!报价谈钱,要么成交,要么送走!设计限时限量的福利,让客户觉得“现在付款最优惠,错过就没了”,你才能逼他立刻下单,落袋为安!
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