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大观天下的两场火 2026 年 2 月 14 日,潍坊中海物业大观天下二期第一场火灾的问题还未妥善解决,3 月 31 日,一期的第二场火灾再次发生,接连的安全事故,也是给园区管理敲响了警钟。 2 月 14 日傍晚六点左右,大观天下二期公共停车棚突发火灾,起火原因为两名未成年小学生(都是同一小区的,为顾全体面,具体家长、孩子姓名和房号先不说了)在 70 号楼东侧车棚周边违规燃放烟花爆竹。本次事故造成电动三轮车、多辆自行车、山地车烧毁。 火灾发生后,第一时间前往中海物业,要求调取监控、介入协调处理事故。但物业工作人员消极应对,仅简单拨打电话,没有给出任何处理方案与解决态度,无奈之下选择报警处理。 调取现场监控后,认定是此两名孩子在车棚周边燃放烟花导致起火。但因中海物业监控布设不完善,重点区域存在监控盲区,无法精准锁定具体是哪个孩子点火导致。 进入调解阶段,主动出示消费凭证,愿意按折旧核算损失,本着邻里和睦的原则,希望友好协商解决问题,自己该承担的责任也会承担。但两位孩子的监护人全程回避问题本身,双方家长均指责是对方孩子所为,不是自己孩子点火导致,互相推诿责任:一方家长结合孩子陈述及笔录内容,明确表示火灾是对方孩子点火导致,拒绝承担赔偿责任;另一方家长不认可该说法,以监控没有直接拍到自家孩子点火、孩子本人否认为由认为不是自己孩子点火导致,还提出关键细节:对方家长曾私下承认自家孩子有在现场点火行为,却在派出所调解及沟通中刻意隐瞒关键事实。 双方各执一词、多次经派出所协调沟通,一方勉强同意少量补偿,另一方不同意赔偿,简单的财产损失纠纷,陷入长期拉扯与内耗。 在调解过程中,对方家长提出物业责任,结合实际现状,物业问题如下:1)安防管理失职:停车棚属于小区公共区域、消防安全重点点位,物业未按服务标准布设全覆盖监控,关键区域盲区严重,直至发稿都没调整到位,事故后无法定责,直接激化邻里矛盾;2)消防通道长期堵塞,消防车无法顺利入园;3)春节前后燃放管控流于形式:春节燃放高危时段,物业只做表面化宣传,无现场制止、无实质性管控,放任未成年人在小区公共区域违规燃放烟花爆竹,为火灾事故埋下直接隐患。 整件事中,本该出面管控风险、协调纠纷、承担园区安全责任的中海物业没有尽到责任,在安全管理、园区管控、事故处置上缺位,在主动联系物业后,物业也只是咨询了相关方问题,最终意见也仅是打太极、不作为,并认为自己没有责任。
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