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身为医务人员,却在自己求医的那一刻,尝到了连家属都无法真正共情的悲哀。 这份心酸,是同行才懂的。 好不容易挂上一个专家号,辗转四五个小时的路途,满心忐忑候诊两小时,可真正站在诊桌前,看病的时间,不过短短一分钟。 没有多余的眼神,没有半句多余的沟通,只有三句冰冷又干脆的话: “哪里不好?” “做个检查。” “下一位。” 我提前反复梳理的病情细节、一字一句记下的既往病史、整理清楚的用药记录,全都堵在喉咙口,连完整说出口的机会都没有,就被匆匆打断,草草收尾。 同为医者,我太懂门诊的煎熬。 走廊里永远人潮拥挤,系统里排着望不到头的号源,医生从坐诊开始,连喝一口水、抬一次头的空隙都没有,超负荷的工作,早已耗尽了所有力气,满身都是疲惫。 我理解这份忙碌,体谅这份身不由己,心疼这份连轴转的高压。 可也正因为是同行,才更难过,更心寒。 我们当初学医,都曾把“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”奉为初心,都明白穿上白大褂,扛起的不只是诊断病情的责任,更是安抚人心的温度。 其实我们要的从来不多。 哪怕只是多一句轻声的安抚:“先检查,别太慌”; 哪怕只是一个稍作停留的眼神,传递一句“我知道你等了很久”; 哪怕只是一丝温和的神色,都能暖透漫长等待的寒凉。 可什么都没有。 我就像流水线上毫无温度的零件,被高效地分拣、快速地推走,从头到尾,没被当作一个活生生、有情绪、有担忧的人来对待。 我懂人满为患的无奈,懂分身乏术的疲惫,懂医疗节奏的仓促。 但我始终无法理解,为何连多一句善意的话,都成了奢望。 医者仁心,从不是只仁在诊断无误、治疗精准,而是仁在眼里有患者,心中有温情,把每一个奔波求医的人,真正当成人来善待。 褪去白大褂,我们都是会焦虑、会无助、渴望被温柔以待的普通人。 别让冰冷的高效,碾碎了最初的仁心,别让求医的路,只剩满心的寒凉。
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