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筛选同频顾客是重中之重 有些顾客这辈子永远都不要碰,他会消耗你百分之三百的时间、精力,让你获得百分之一的结果。然后还要败坏你的口碑,打击你的自信,磨灭你的热情,对你说的话满是猜忌和不信任。当你每天被这些破事、烂事烦的不行的时候,你都根本没有时间、精力去服务和你同频的优质顾客。每个人的时间精力都是有限的,时间是我们最宝贵的不可再生资源。我们要把有限的时间精力用在服务付费业主身上,认可我们的同频业主身上。最后再给大家讲下垃圾顾客的几大特征:1、赶工期,严格卡你的合同工期,高考中考节假日都算你工期;2、免费量房、方案、预算、设计,不愿意为知识付费;3、对设计效果还有要求,拿着一堆网红案例既要又要;4、对材料工艺要求苛刻,拿不出对等的预算,却拿着网上的标准去验收,动不动就说“大家都是这么做”,这是“行业标准”;5、卡付款,不按照合同约定付款,拖延付款,卡尾款。以上五条满足其中一两条不是不可接受,实在没单子了可以做一下,满足3条以上,尤其是5条都满足的,可以判死刑,垃圾中的极品垃圾客户,一定要远离!把有限时间精力用在给你付费,认可你,和你同频的朋友身上。当你的全部时间精力都用在服务同频顾客身上,认真的服务好每一个相信你的朋友,那你的单子将会源源不断。#内容过于真实 #人间真实 #生活感悟分享 #情感共鸣 #人生思考
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周三4周前
中高端旅游在小红书,内容到底该怎么铺。 我看了太多旅游账号,普遍一个问题:内容方向完全搞错了。 你们最爱发风景、发攻略,以为流量高就有用,结果呢? 流量很大,转化极低,来的全是问 “能不能再便宜点”“能不能多送点” 的低价客户。 但你明明想做的是中高端客户啊。 中高端客户要的根本不是便宜,是这三样: 体验感、松弛感、被服务感。 内容做错了,还不如不发,只会把账号越做越歪。 这 5 类内容,中高端旅游千万别做 1. 自由行省钱攻略 什么抢低价机票、住便宜酒店、怎么省钱…… 高端客户不在乎省那点钱,他们在乎省心。 愿意花 5 天研究怎么省 100 块的人,根本不是你的客。 2. 景区攻略 + 薅羊毛 介绍拍照机位、便宜餐厅、景区怎么薅羊毛…… 你这是在给大众游客写说明书, 高端客户要的是享受,不是看一堆冗余信息增加决策负担。 3. 套路化焦虑钩子 “99% 的人都去错了”“旅游黑幕曝光”…… 中高端人群对这种制造焦虑的话术非常敏感, 会觉得你不真诚、营销感太重、不体面,反而反感。 4. 纯风景静态图 只发一张人站在风景里的照片,没有过程,没有服务。 照片只是结果,看不到是谁拍的、怎么服务的。 信任感做不起来,被服务感完全体现不出来。 5. 乱蹭热点 特种兵打卡、网红扎堆、景区维权…… 流量再大也没用,和你的高端定位完全冲突, 吸引来的人全错位,转化自然上不来。 正确方向:做这 3 类内容,吸引真正高端客 1. 差异化:拼细节,拼服务 不要只讲线路,要讲别人没有的细节。 拍照不只发成品,发过程:蹲在地上拍、水里拍、无人机怎么拍 接机不只是车,是凌晨落地的热食、当地小吃、暖心关怀 带孩子、带老人,不只是送医,是后续的粥、暖心陪伴 你展现的是责任心、情感价值、贴心程度,这才是高端客户愿意买单的。 2. 内容匹配:人群越窄,推荐越准 你的内容气质,必须和你的客群匹配。 做大理慢节奏养生团,就别出现拥挤大巴、快餐盒饭; 做家庭亲子高端团,就突出小众体验、高品质住宿、省心安排。 内容越精准,算法推来的人越对,咨询质量直接提升。 3. 服务过程可视化:售前 — 售中 — 售后全拍出来 高端客户买的是省心 + 情绪价值 #旅游内容 #高端旅游 #订制旅行 #中高端旅游 #出境游
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