企微封号详解系列丨涉嫌存在骚扰/虚假宣传/欺诈等违规行为 今天分享企微封禁情况中的“涉嫌存在骚扰/虚假宣传/欺诈等违规行为” 为啥把这个单独做一期讲,因为这是最tm常见的一个,先强调一个认知差,企微的权重高低只跟主体活跃有关,跟主体注册或认证时间长短没关系。就是说我新认证主体干一个月日活,他出问题的概率远低于去年认证放着没用的主体。 那么先讲这个原因对应的封禁提示 涉嫌存在骚扰/虚假宣传/欺诈等违规行为,你别看这只有一句话,实际他对应了三类原因,前后顺序排列依次是 骚扰=风控(常见的有:投诉;主体权重不高;频繁群发;主动添加客资通过率不高等) 虚假宣传=敏感词;投诉 欺诈=投诉 那么第一种情况 其中里面有一例最特殊,如果这个封禁时间只有3天,那么99%的都是因为企微关联的个微被封连带,如果个微不解封,这个会一直追风3天又3天 第二种情况,怎么判断客诉 用假投诉页,投诉页可以拦截50%以上真实投诉,如果封禁期间有投诉提示,99%是因为客诉。 那么第三种情况,主体权重过低引起的封禁 如果投诉页啥也没有,你接粉不断封号7天,15天,一个月甚至永久。亦或者一天1000粉都接不住,有时还伴随“账号存在异常使用行为”封禁,那99%都是因为主体权重不够。只要加50个号进去干20天活跃,停业务硬挺20天就能解决。我就是干这个的,我来搞定。同时根据业务帮甲方搭建企微基建机构,处理业务前,中,后期遇到的一切情况 第四种情况 如果你是老油条,已经进粉几十万,投诉页也没提示,那就要从敏感词,频繁群发,过渡营销去排查。 最后一种情况 当然也不排除啥也没有就搞你的情况,这种情况很少,我一直在思考为什么我没被盯着搞。一个是我这3年坚持打卡保持活跃,二个是出现零散封禁我都删了保持纯净 企微的封禁我一直觉得有迹可查,别把所有封禁都丢给清朗,他背不了这么大的锅,没事多跟我聊下,看看有没有你认知之外的情况 👍顺,后面分享更多基建干货。 🔔如果还有任何问题,欢迎在评论区留言~ #私域基建 #企微基建 #企微 #企业微信 #私域
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企业微信丨知识付费近期封号逻辑和应对办法【上】 知识付费的老板们这月封麻了,我看不少老板还在纠结基站,网络;敏感词;客诉等等在那做无用功 今天分享一期视频讲讲为啥会这样和规避办法 首先我还是要讲机制问题 分别是 一个号加入主体;a主体里面的号,封号后加入b主体;一个执照认证多个主体,这其中给就包含买主体和执照;创建人之前封过号有案底,这几种情况会导致大片封禁 如果这几条你做好了,就算封号封主体,也只会锁死在单个主体里面,不会连带 以上这些适用于所有行业,但凡你多个主体一起封禁,就是以上物理隔离没有做好 有的老板看我视频比较多,都规避了 其次,当下知识付费的老板们遇到的问题不是点对点的某种封号问题,你们遇到的叫行为封号 具体什么行为呢?是非典型诈骗的欺诈行为,说人话就是你们这套对于某个项目的夸大营销,诱导成交,过度承诺,导致的封号行为,其实说白了还是话术的问题 但是这个不是某条话术或者某个敏感词的问题,是上下文的关联问题 就是老马把你们这一套东西入库了,随着你们转销的深入匹配度越来越高就先封号再封主体 具体表现就是封涉嫌存在骚扰,且投诉页没有提示 那怎么办呢?具体有2种应对办法 一种就是废号流,那有的老板就说了,废号流我还用你说? 没毛病,但是废号流也不能蛮干,还记得开头讲的关于机制的注意事项嘛? 首先保证主体能接粉,能接住第一波粉再去谈废号流的事,还没转销,接粉就封是主体权重问题,先做日活 其次,一般在千粉左右开始出现行为判定,开始封骚扰 停止接粉下号删粉,然后启用下一个主体 这期视频内容太多了,另外的办法看下一条,另外这次直播改到5号周二晚上8点,想聊基建的预约点一点 👍顺,后面分享更多基建干货。 🔔如果还有任何问题,欢迎在评论区留言~ #私域基建 #企微基建 #企微 #企业微信 #私域
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企业微信丨主体2字简称怎么设置? 总有老板问我企微主体的简称怎么修改,首先中型企业及以上,就是每年认证费在3000块钱及以上的主体,每年有3次免费修改的机会。 300块钱认证费的小型企业想改就重新认证,再花300块钱 除了这个还有几点注意事项 第一个,那一开始我们在认证主体的时候就要注意,别用默认的,比如某某网络科技有限公司一长串很多老板就是因为这个想改简称 在确认名称的时候,命名依据有三种,另外2个等下再说,我们一般都是基于全称设置的 这里要注意,下面有个添加更多简称,也就是说,一开始我们就可以设置5个企业简称 设置在通讯录->组织架构->编辑成员信息->企业简称里面,后面想换随时可以换 第二个,简称不是你想怎么样就叫什么的,必须跟公司全称相关,他支持2到15个汉字 比如小卡拉米顺网络科技有限公司,简称我可以叫小卡拉米顺 那能不能叫詹金顺我的大名呢?不行,因为詹金顺这三个字跟企业全称没有关联,就算我是法人也不行 所以想叫什么t宝,d音的,那完全是做梦 第三个,基于商标,基于使用品牌/产品/App/网站命名的 比如j下就是使用品牌,他企业全称杭州兜m,但是可以用品牌授权叫j下。 这个我们一般用不上,就简单带一下 简称这个也不是什么刚需,不想花钱等认证到期了顺手改下就行,一开始不懂,用默认的用就用了 新开主体的时候看完我这个也知道怎么搞了 👍顺,后面分享更多基建干货。 🔔如果还有任何问题,欢迎在评论区留言~ #私域基建 #企微基建 #企微 #企业微信 #私域
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企业微信丨主体偷家又出新招,关于微信客服功能 前几天刚分享企微主体被偷家的设置,没想到这两天又出来一个新方法,真是道高一尺,魔高一丈。 偷用主体的不用号了,开始用微信客服功能了,这个更隐蔽更难察觉更恶心。 首先企微机制里面外部人权限跟微信客服功能是分开设置的,也就是说按照我前天那样去设置,如果被搞诈骗的加入主体,他不用号接粉,仅用微信客户也可以接粉。 好消息是微信客服功能默认是关闭的,需要申请才能打开,所以超管或创建人,如果突然收到微信客服功能的申请权限一定要注意,不管是误触还是主动申请,都把对应号删了。 已经开启功能的更要注意了,不管开没开启,都按照我这样去设置 接着上条视频的四步,这边加第五步 在应用管理-微信客服里面,把企微打卡以外的部门都加入可见范围,这样企微打卡这个部门的号工作台连微信客服这个功能都看不到,创建更是谈都不谈 第六步,把“创建客服账号”和“使用所有的客服账号”都关闭 如果你要用微信客服功能就用超管或者创建人去配置,不让普通企微号有任何权限 黑五在企微根本站不住脚,所以这些人那真是绞尽脑汁,想方设法的借鸡下单 在企微机制上还有什么不明白的,对封号懵逼的,本周日晚上8点照例直播,各位老板不见不散 👍顺,后面分享更多基建干货。 🔔如果还有任何问题,欢迎在评论区留言~ #私域基建 #企微基建 #企微 #企业微信 #私域
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企业微信丨知识付费近期封号逻辑和应对办法【下】 一种是风险转移,因为实质是话术问题,但是是上下文的关系。 所以来粉后简单问询就拉群,接粉a主体,建群b主体,群内发言c主体。 把风险都转移去c主体发言的号。 这里要注意的是,在以往的甲方前端销售执行不到位的情况,聊着聊着聊忘了,还是走了之前的老路,这个地方得着重注意! 用语音/图片发话术的方式我这不少老板都试过了,没用 这两种办法目前来说用废号流的老板最多,因为这个方案最简单,行为成本最低 很多老板不信我上面说的,说某某怎么没事。这里要注意的是我讲的是普遍经验,老马要是能一抓一个准,企微上面就不会有那么多干黑五的了,而我们做生意如果不能复制那还有什么意义 那么还有2种知识付费没怎么封 一个是自己做ip的,比如小清新,胖光头,北大红毛 一个是能在老马那备案的,我一直说没有报白的,因为大家都以为报白=不封,备案是他允许你做相关风控严的行业,不会以行业普遍经验封你,封了好解开,而不是不管怎么着都不封,这种我也只是略有耳闻,既没渠道也没能力办到 至于这波非典型诈骗行为的封号是一波还是持续性的,我也不知道 最容易封行为的就是以某某项目,副业,带你挣钱的内容,他是投流也好,自热也好搞来的cy粉,99%都封非典型诈骗行为 下周二也就是5号晚上8点,照例直播,点点预约,各位老板,不见不散 👍顺,后面分享更多基建干货。 🔔如果还有任何问题,欢迎在评论区留言~ #私域基建 #企微基建 #企微 #企业微信 #私域
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