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外贸新手100集(第83集) 刚做外贸的新人做外贸不要慌,今天这条视频,1分半钟,带你从0到1,完整拆解一个订单从询盘到收款的全流程。尤其是涉及收款这一步,90%的新人都容易掉坑!赶紧点赞收藏! 首先:准确获取询盘 ,询盘转化。客户发来邮件,不是让你无脑回报价!先做三件事:一,看客户背景。是终端商还是中间商?他的公司叫什么?用工具查一下他的采购历史。第二,看需求。他要的是标配还是定制?数量到底是100个还是1000个?价格空间那还是不一样的。第三,结构化回复。标题直接写产品名和询价,正文清晰列明:品名、数量、规格、报价、交期。别废话,让客户一眼看懂。 第二步:谈妥细节 博弈成交。客户回复了,要么砍价,要么问细节。记住:价格不是最关键因素,信任才是。 如果他压价,别直接降价,要用价值换空间。比如:“我们的质保是3年,行业标准是1年,虽然价格高5%,但你售后成本能省80%。” 或者提出分档报价:100个一套价,500个一套价。直到双方敲定PI,形式发票。这一步,确认好收款方式,是T/T还是L/C,定金比例多少,30%还是50%,必须白纸黑字写清楚! 第三步:排产与交付,履约交付。钱到了,开始干活。生产过程中,主动拍视频给客户看进度。比如:“王总,你的货已经做完了,我给你发个验货视频,品质没问题。” 这叫提供情绪价值。然后是物流,订舱、装箱、补料。这里要特别注意:单据信息必须和提单一致! 一个字母都不能错,否则客户清关会被扣,那时候就麻烦大了。 第四步:售后与回款,收尾回款。货物到港前一周,提醒客户准备付款。尾款到账,这才是订单真正的结束!重点来了:很多新人以为收款就完了?错! 发货后48小时内,记得要发一封完整的售后跟进邮件。内容包括:提单副本、预计到达时间、售后联系人方式。这不仅是礼貌,更是为下一个订单埋下伏笔。 总结一下:询盘看匹配,谈判看价值,生产报平安,回款要及时。 外贸就是这样,环环相扣,步步为营。关注我,带你赚美金!#外贸#主打的就是一个真实 #创业 #知识分享 #外贸出口
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