00:00 / 02:39
连播
清屏
智能
倍速
点赞NaN
00:00 / 03:51
连播
清屏
智能
倍速
点赞709
00:00 / 01:11
连播
清屏
智能
倍速
点赞54
00:00 / 00:07
连播
清屏
智能
倍速
点赞NaN
00:00 / 00:09
连播
清屏
智能
倍速
点赞NaN
00:00 / 00:15
连播
清屏
智能
倍速
点赞171
00:00 / 00:39
连播
清屏
智能
倍速
点赞230
00:00 / 04:12
连播
清屏
智能
倍速
点赞22
去哪儿出差价票,退一赔三维权记录…… 机票订单是4月3日16时付款的,出票确是4月5日10时左右,当时票价下降了,预感不好觉得被出了差价票,第一次致电☎️去哪儿客服,问其提供含票价的官网行程单或者提供官网出票价格,得到其2次回复均表示无法提供含票价的行程单,给我的答复是不存在差价票问题,我说“好的,我现在只是要求你们退还差价,你们说是正常出票没有发现差价票问题,如果是我发现这个问题,我将主张退一赔三”客服回答的斩钉截铁,表示不是差价票。 本以为此事就此结束了,直到…… 4月8日5点再次点开去哪儿APP,询问在线客服,如何查询机票,在线客服手把手教我如何从官方APP查询出票信息,结果不查不知道,真查出来猫腻了,App显示支付票价为7944000VND(以当天越南盾对比人名币汇率大概为RMB2100元左右),这明显存在支付与票价不符的情况,属于差价票。 现在事情的高潮已经到来。 4月8日当天10点多左右有客服致电给我,表示可以退126元每人的差价,我表示拒绝,并主张第一次电话沟通的退一赔三,客服表示只能反馈………… 4月8日12点40去哪儿平台再次致电,赔偿金额从126元升级到了252元每人,我依旧不同意,同时再次表明按照第一次电话沟通的主张退一赔三,客服立马又改口,表示可以做到差价退一赔三给到502元,我依旧不同意,然后结束了对话。 4月8日20点左右客服再次来电,依旧还是给到赔偿502每人的方案,我还是没同意。 从最开始我主动联系平台,要求只退差价,到现在主张退一赔三,也是为他的违规行为付出相应的代价,这肯定不是我一个人遇到这种情况了,如果每个人都只退差价,平台的违规成本太低,太低了…… 我的维权之路依旧漫长……等待后续最终结果吧。 这只是我与客服4月8日10点左右的电话聊天记录,后续会放之后的电话聊天记录。 #差价票 #去哪儿 #去哪儿旅行 #维权 #681
00:00 / 03:01
连播
清屏
智能
倍速
点赞15
00:00 / 03:46
连播
清屏
智能
倍速
点赞18
00:00 / 01:34
连播
清屏
智能
倍速
点赞3
00:00 / 01:56
连播
清屏
智能
倍速
点赞1087