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Gadi5天前
接上一条维权视频,继续曝光中国移动多年隐形乱扣费。12345 工单编号:0426042316440122129901 昨天1×0×0×8×6工作人员主动致电,竟然谎称不清楚我具体扣费项目。当时我思绪混乱头脑不清,只简单说了短号5元、随意玩5元,一时忘记还有10元100分钟通话套餐。明明系统后台清晰记录我2012年就开通全套业务,三项费用叠加每月固定扣除20元,身为运营商不可能不知情,明显故意装傻推诿责任。 一开始对方提出只赔付近三年费用720元话费,后续又上调至1200元,依旧只能返还话费,声称没有权限转账支x付x宝。倘若自身扣费流程合规合理,根本不会主动赔付金额,不断加价就是心里明白多年扣费存在漏洞。可1200元远远达不到我实际被扣的2860元。 更离谱的是,我正在维权期间,移x动还在恶意制造天价扣费!短短时间内,套外流量费直接扣到30元,0.29元/MB的天价费率,一边扣钱一边给我发“赠送流量”的施舍,转头就发欠费停机提醒,威胁说90天不缴费就直接销户。这分明是想用停机销户逼我放弃维权,接受话费赔付! 我从来不是无理纠缠,2012年至2014年6月所有费用我全部自愿认可,不予追究。从2014年6月套餐周期到期后,没有任何短信提醒、电话告知,悄无声息持续扣费十几年。每月账单只会模糊显示套餐固定费用,不罗列详细扣费明细,普通老百姓根本不会仔细翻看账单发现问题。本身自带基础通话套餐,额外叠加语音包属于重复双重收费,后期还私自开通流量业务,产生高额不合理扣费。 我现已补齐2012年业务开通凭证、2025至2026年长期扣费账单,还有近期异常扣费和威胁停机的记录,正式提交重新办理诉求。我坚决拒绝一切话费返还,只接受支付宝现金全额退还2860元,绝不妥协。 如果问题仍得不到公正解决,我将继续向「今日一线」等本地媒体及上级监管部门曝光此事,让更多人看清这种隐形扣费套路! #话费#手机套餐 #民生 #避坑指南 #生活百般滋味你要笑着面对
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