gelato冰淇淋 门店售卖技巧 如何提升gelato冰淇淋门店营业额?第二期。 上期我讲了如何通过5种方法,把客户吸引过来。 你的冰淇淋再好吃,可是客户不过来,一切等于0呀。 只要你让客户到店你就成功80%了,没看过上一期的翻一下我前面的视频。 顾客来了,我们该说什么呢?还是什么都不说呢?还是说:你要买冰淇淋吗? 怎么做比较好?我给你总结了几句比较不错的话术!以及客户分类和相应处理方法。 我把年销售1亿的销售流程用到这里来了,认真听哈! 第一句,顾客来了,你好,喜欢什么口味? 或者直接说——喜欢什么口味? 这句话厉害之处是,让客户无法拒绝! 顾客走过来肯定是对冰淇淋感兴趣的,但是买不买她可能还没决定,她想先看看。 看什么呢? 都有哪些口味?品质好不好?卖多少钱?但是这些她可能不会说出来。 你问她喜欢什么口味?她就无法拒绝了。冰淇淋,肯定有她喜欢的口味,对吧。 然后你问完这一句,客户这时候会分成3种: 第1种,直接会说:我要一个抹茶,一个树莓。 这种客户意向很明确,就是来买冰淇淋的,所以你直接打两个球给她。 19.9元,这边扫码,完事儿。 都不需要走试吃这个环节了。 第2种,她会说:都有哪些口味? 这时候你需要熟悉各种口味,并做好口味推荐,这一步做好了,成交率可以达到99%。 下次我单独出个视频,讲如何进行口味介绍。 然后你介绍完,她就会说给我试试这个,给我试试那个,然后她要这个和那个,扫码付款,搞定! 第3种,她会说:我先看看,或者什么也不说,就在那里看来看去。 这种顾客是比较纠结或者还没确定,需要我们做引导,这时候我们可以说:可以免费试吃哦~ 给对方一个零门槛尝试的机会。 这时候顾客可能会说,给我试试这个给我试试那个,然后就回到上面第2种:要这个和那个,扫码付款,搞定! 但是有的顾客,还是纠结或者不说话,这种顾客一般是会担心试吃完不好吃,不买又很尬。 所以这时候你再说一句:试吃完不买也没关系的~ 你看这句话就彻底让顾客放下顾虑,放心试吃了。 当顾客还没试吃的时候,还没有彻底激发出她的购买欲,但她一旦试了,妈呀!这么好吃!成交率就达到99%了。 我是金厂长,在杭州做gelato冰淇淋成品批发,关注我,后面有更多干货分享!#冰淇淋 #gelato冰淇淋 #冰淇淋家庭批发特卖
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会逼单的销售,业绩永远没有天花板! #销售技巧 #销售话术 #知识付费销售 #知识付费成交 #销售技巧 会逼单的销售,业绩永远没有天花板!那有没有一种方式,既不让客户讨厌,又能快速成交的关单方法呢!当然有!我1V1带过200多个销售老师,我必教的一个点,就是无痕促单法;你把这个逼单技巧掌握,就能像我上周刚带的这个,做教培行业的销售老师一样,一天开个4-5单,很轻松;之前我讲过,想快速的,拿下一个客户,核心就2点,一是让客户自己默认,他要跟你成交;第二,是加快推进成交的节奏;在这两个原则下,我们用客户不排斥,客户感到舒服的方式,来签下这个单子;就是无痕逼单;比如,你给客户提供了2种,3种,这种多产品组合;不要去问客户,你考虑的怎么样了;要用二选一定向法;比如,你卖车的,你给客户看了同一车型,标配的16万,中配的18万;高配21万;不要问客户,考虑的怎么样;你就问他,你更中意中配的,还是高配的呢?再比如,你做教育培训的,有季卡,半年卡,年卡;你就不要问客户,家长,您考虑的怎么样了呀?你要讲的是,年卡的课单价确实是很划算的,但半年卡呢,咱报名缴费的压力会小很多;您更倾向于办半年卡还是办年卡呢?这就是二选一定向法;再比如,服务推进法;我们用的最多;比如,教育培训行业,跟家长聊单的时候;家长是不是经常会讲,要回去商量啊,要回去跟爸爸沟通一下啊,对吧!这个时候,用服务推进法去跟,你可以怎么讲呢,好的呢,您先商量着,您看,宝贝每天都要打卡复习,这样方便老师,帮孩子检查纠因,我先把kiki的家庭服务群建起来,您把爸爸也拉进来,让爸爸一起见证孩子的进步;通过这样的服务动作,给客户提供有价值的服务,把这种专业贴心的感觉营造出来;成交的阻力就会大大减少;再比如,做装修的,客户来了,就先拉个群;把什么设计师,施工员,质检员全部都拉进来;鼓励客户,把其他的亲属也拉进来,大家一起沟通,调整方案;服务推进法,特别适合交付周期比较长的产品;比如装修,比如技能培训;总之你要记住,真正有效的逼单,不是让客户立马做出卖不卖的决定,而是陪客户走完做出决定的这个过程;除了我刚讲的这2个逼单方法,我这里还有19个高效逼单的技巧;任何一个都是可以让你业绩翻倍的杀手锏;
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