盲人乘客遭网约车司机辱骂“瞎子不要坐我的车”,平台仅赔10元优惠券?! 2025年10月23日 —— 事件回顾:司机当众辱骂视障乘客,“你们去投诉吧我不怕!” 2025年10月14日晚9时24分许,视障人士胡先生与同伴唐先生在一位明眼人陪同下,于湖南衡阳市石鼓区通过“滴滴出行”APP预约网约车,准备返回位于蒸湘区太平小区的盲人按摩店,为次日举办的第四十二届国际盲人节活动取用物资。 车辆抵达后,胡先生依盲杖摸索打开车门时,司机突然高声斥责:“瞎子!快点把门关上!”见其未立即回应,司机进一步挑衅:“瞎子不要坐我的车!”随即驾车离去,并扬言:“你们去投诉吧,我不怕!我有的是办法对付瞎子!”随后手动取消订单。 整个过程不足一分钟,但言语恶劣、态度嚣张,令人发指。 受害者身份:不仅是盲人,更是残障权益倡导者,胡先生长期致力于推动无障碍技术发展与社会融合,事发时正紧张筹备国际盲人节主题活动。此次公开羞辱不仅是对其个人尊严的打击,更是对全国约1730万视障人群体的冒犯。 “这不是简单的服务纠纷,而是赤裸裸的基于残疾的身份歧视。”胡先生表示。 平台回应冷漠:隐藏车牌、拒披露信息、仅赔10元券 事件发生后,胡先生立即通过滴滴客服投诉,要求调取司机车牌号、行车录音等关键信息。然而截至2025年10月23日,平台未作实质性回应,亦未对司机采取封禁或调查措施。 更令人不解的是,订单详情中原本完整的车牌号被系统自动加密,导致取证困难。胡先生指出:“这是在变相包庇违法司机,剥夺消费者的知情权。” 2025年10月19日,一名自称“花小猪平台客服专员”致电胡先生,承认司机存在不当言论,但仅提出“最多提供一张10元无门槛优惠券”作为补偿。胡先生严词拒绝:“这不是钱的问题,是尊严问题!”并要求平台公开道歉,遭客服直接回绝。 历史重演:五年前类似事件曾发生,平台整改不力 早在2019年3月19日,胡先生就曾因同样原因被滴滴司机拒载并辱骂。当时事件经媒体报道后,平台仅对司机作轻微警告,未永久封禁。五年后同类事件再度上演,暴露平台在司机准入审核、职业培训与违规惩戒机制上的严重漏洞。 法律与伦理双重拷问:谁该为歧视行为负责? 司机行为涉嫌违法 违反《残疾人保障法》第三条“禁止基于残疾的歧视”; 侵犯《民法典》第九百九十条人格尊严权; 或触犯《治安管理处罚法》第四十二条,情节严重可能构成侮辱罪。 平台存在多重
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女人找茬辱骂盲人女子,遭到众人怒责 看视频冲上热搜,让网友们看的愤怒不已,事情的起因是一名女子拿着伞不断辱骂旁边盲人女孩,说啥啥说吃屎你吃屎,我觉得原来这名女子上地铁时,把伞放到了身边的座位上,地铁工作人员在帮助盲人女孩乘坐地铁,便让女子把伞拿一下,不知道是不是故意,女子的行动力非常缓慢,盲人女孩等了一会后,以为伞已经拿走了,便准备做下去,不料却被女子怒骂,甚至让她赶紧赔钱,快了,你能看清是坑人吗,也不想多说,没事找事难,搞到钱以后,而这仅仅只是因为不小心做到了伞,女人便看似尖酸刻薄的攻击,甚至还想讹诈别人钱财,而拍下这段视频作者,后有补充一份说明,在看完文章后,更让人火冒三丈,盲人女孩在做到伞之后就赶忙向表达歉意,不料对方却没有接受,对着他一顿羞辱,视频在网上开始发酵,被盲人女孩的妈妈看见,随后就在评论区留下一段话,再看到女儿被欺负,心真的很痛,女儿在杭州上学,家是在山东,希望杭州好心人帮帮他,网友好奇是不是真的,便点进了主页,查看到他帮女儿拍的视频,一位视力障碍的女孩是慢慢的移动步伐,尝试自己独立行走台阶,就这样的一位女生,一个人克服困难去外地上学,不料坐地铁时却遭受到陌生人的恶意,有的网友视频的时候发现了一个细节,视频里拿伞的女子手上不仅戴着一次性手套,屁股底下还垫着塑料垫,坐地铁都要全副武装,仿佛这个世界上除了他自己自身之外,其他一切事物都存在病菌,而在生活中,你会发现身边有很多这种人,他们无法体会残障人士,冷漠的活在自己的世界里,甚至有些人还会冷嘲热讽进行羞辱,盲障人士行动不便时,随口说了一句设备,却遭受网友恶意攻击,在网上发表评论说,要怪就怪自己,社会又不是围绕你转,看不见就在家待着,就不要给正常人添麻烦,凭什么要先优待你,这种言论就像一副事不关己高高挂起,真没有扎在自己身上,就是不会感到疼痛,但我们不知道,根据统计的数据来看,我国残疾人士总数已经达到了8500多万人,平均16个中国人里就会有一位残障人士,这个看似不渺小的群体中,也是社会生活中的一员,就应该被更多人看到,被更多人的尊重,而不是被冷漠隔绝,他们在我们看不见的角落里,也在用自己方式去努力适应生活的一切,出租车上一辆女司机带着残障女儿,为了能避免乘客给差评,都会事先给乘客打好招呼,争取得到对方,虽然小孩是智力残疾,但是他却很安静,偶尔也会给乘客聊天,有人在网上打车时接到人工语音的电话,一开始非常的生气,以为是……
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