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玩互联网做生意的家人,一定要听我一句大实话。 现在三大流量平台:抖音、小红书、视频号。 三个平台一对比,最狠、最黑、规矩最苛刻的,绝对是小红书。 先说最直观的认证费用: 抖音官方认证,免费; 视频号认证,只要200; 偏偏小红书,同样的企业认证,直接收你600块。 花钱也就算了,关键是花钱买罪受。 小红书的规则严到离谱,对站外引流、私信话术、文案字眼,卡得死死的。 你小心翼翼运营,老老实实交了600块认证费, 稍微一个不留神,话术没注意、引导没把控, 直接限流、禁言,严重的立马封号。 头像、昵称、背景、所有笔记,全部给你清零锁住, 钱白花,号废掉,申诉都没用,这就是平台的收割人性:先收费,再设限,拿捏你没商量。 而且做咱们保洁、家政、装修、本地服务的, 一定要看透小红书的人群属性和人性本质。 这个平台95%都是女性用户, 大多心思细腻、要求极致,完美主义到偏执。 用我们保洁行内的大白话来讲, 就是清一色喜欢提灯定损的人。 一点点鸡毛蒜皮的小问题,无限放大, 一点小瑕疵,反复纠结、唠唠叨叨、无限挑剔。 干活之前拼命压价,只想花最少的钱,要最好的服务; 你认认真真干活,卫生做的干干净净, 她还鸡蛋里挑骨头,东挑西选到处找茬; 真要是有小细节需要返工, 既不愿意加钱,还理直气壮要求你免费重做。 这就是人性: 越挑剔的人,越舍不得花钱; 要求越高的人,越想白嫖服务; 心思越敏感的人,越容易情绪化,小事放大,无限纠结。 不是我们服务做的不好, 是人群属性就在这,消费观念、处事格局就在这。 想要低价,还要完美,既要省钱,又要挑剔, 这就是小红书大部分用户的真实写照。 做本地生活、家政保洁、维修装修的老板们, 你们有没有在小红书踩过坑? 有没有遇到过这种提灯定损、又抠又挑剔的客户? 评论区聊聊,说说你的经历。
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