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“领导,客户剩下了2件货想退回咱们仓库行吗?”“不行” “为什么呢,又没有破包装,还是整件的,可以拉回来再卖” ①我们先说一下出库费用:只要货物出库,第1份是你的业务提成,第2份是客服助理的提成,第3份是你销售经理的提成,第4份是你大区副总的提成,第5份是库管做出库单的提成,第6份是仓库理货的提成,第7份是司机送往物流的提成,第8份是我这个总经理的管理佣金,只要出库这8份提成都已经随系统拨付出去,又没法再抠出来!而退货回来这个货又入一遍库相当于又采购了一次,客户换货出去又得再来一遍以上的费用相当于付16份提成! ②我们再说一下换货风险:地板从设备上入工厂库存有了第1次搬运,从工厂到小车到物流有了第2次搬卸,物流到我们库房有了第3次搬运,我们库房到物流第4次搬卸,物流到客户所在地物流第5次搬运,物流到客户工地有第6次搬运,工地到客户施工楼层有第7次搬卸!如果客户退回仓库和上面一样至少需要12次搬卸!塑胶地板一件货重达270斤,2个壮年抬都很费劲,别说货拉拉司机了!而且灰底密实和同透是最禁不起折腾的,而且仓库人员如果打开重新包装的话也包不出来机器的效果! ③再说一下色差问题:同批货差20个卷号都容易出色差,更别说不是一个批次的了!小备货商流通率不高可以退换货,咱们一个批次的货两三天就出完,如果客户退回来货只能单件单件的卖,所以回来的货相当于二级品了,相当于半价产品了!咱们产品同等质量里面价格比较便宜,性价比高,还有售后包装,所以敬请客户理解!#塑胶地板工厂#PVC地板工厂#地胶工厂#同质透心#橡胶地板
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