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连锁门店督导标准化手册编写与督导岗位职责门店训战结合流程 李一环认为门店督导能力不行,先看连锁企业有没有督导标准化手册 政策能不能落地,先看有没有督导标准化手册 区域业绩能不能提升,先看有没有督导标准化手册 督导做得好,门店欢迎、老板放心、企业重用,走到哪里都被尊重 就要搞清楚督导六大岗位职责 1、门店运营标准落地 负责将公司标准化流程、服务规范、陈列标准、卫生标准等,在门店落地执行与日常监督。 2、门店业绩目标追踪 跟进门店销售、毛利、客流、客单等经营指标,分析差距,协助门店达成月度 / 季度业绩目标。 3、门店问题诊断与整改 巡店发现管理、服务、货品、人员、环境等问题,出具整改意见,跟踪闭环,确保问题不反复。 4、门店培训与带教赋能 对店长、店员进行产品知识、销售技巧、服务流程、管理制度等培训,提升门店整体能力。 5、营销活动执行与效果复盘 落地公司促销、会员、节日活动,监督执行质量,收集数据并复盘,优化后续活动效果。 6、数据报表与信息上传下达 按时提交巡店报告、业绩报表、问题反馈,同步公司政策,收集门店意见,做好上下沟通桥梁。 一套督导标准化手册,就是老板新左膀右臂, #李一环 #督导手册 #督导标准化手册 #督导巡店 #督导岗位职责
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