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迪士尼排队怒吼的思考 近日关于迪士尼里面有爸爸冲工作人员怒吼,说有钱就可以随意插队的新闻。我们这次来深入做一下剖析。其实这个问题要分两个方面来看。第一点:是这个爸爸本身的行为出发点是否合理。第二点:迪士尼优速通这个服务收费是否合理。我们先来看第一点。这名男子生气的起因是由于自己带着女儿排队很久,然后见到旁边不断有优速通服务的人不需要经过他这么长时间的排队去进行娱乐项目。然后期间女儿发问后,就开始怒吼。这里就首先有一个疑问点,女儿并不知道迪士尼的收费服务,但是作为家长,迪士尼的优速通服务在你购买门票的时候就大大方方写在那里,明码标价的,所以家长肯定是知道有这个内容的。其次,迪士尼的排队时间也是公开的。当你进入队伍的时候,队尾就有预计排队时长的说明。知道排队多久,也知道花钱可以减少排队,现在面对女儿提问后,转而对着工作人员怒吼,其行为本身是想通过制造内疚感,让女儿不去抱怨,将女儿对自己的潜在问责,转变为女儿不懂事的内疚感。与之类似的就像是你经常会听到的,为了你我吃了多少多少苦的抱怨。所以这位父亲的选择是对女儿的一种伤害。再说迪士尼的优速通是否公平合理。服务是产品交换的一部分,服务本身就存在三六九等。当资源稀缺时,用价格进行调节本身就是自然的经济规律,这本身与公平无关。什么关乎公平,涉及生存的资源是需要关注公平的,而不是这种非生存资源需要关注的对象。所以从道德上来说,迪士尼任何收费都不存在公平的批评。只有当迪士尼存在没有公示的规则,或者有规则却没有按照规则执行的时候,才是不公平的。
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